Como enviar uma pesquisa a partir de uma mensagem de e-mail

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Envie uma pesquisa sobre sua experiência usando o cartão de feedback em uma mensagem de e-mail Microsoft Outlook.

    Antes de Iniciar

    Para habilitar uma pesquisa no canal de e-mail, a notificação por e-mail e a pesquisa devem ser selecionadas na definição de feedback para o fluxo de trabalho necessário.

    Para obter informações sobre feedback de experiência, consulte Experiência integrada e feedback de serviço.

    Nota:
    O cartão de pesquisa aparece somente na parte superior da mensagem de e-mail.

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Inicie a aplicação Microsoft Outlook.
    2. Abra uma mensagem de e-mail e selecione Introdução.
      Nota:
      Pesquisas mais longas do que o limite definido pelo administrador são abertas no portal especificado pelo administrador.
    3. No cartão acionável, insira o texto ou selecione as opções apropriadas com base nas perguntas da pesquisa.
    4. Selecione Enviar.