Pesquisar nas páginas do tópico
A nova funcionalidade de pesquisa nas páginas de tópico fornece diferentes filtros e opções de classificação para facilitar a pesquisa de dados em Central do funcionário.
A funcionalidade de pesquisa nas páginas do tópico fornece resultados para os itens Catálogo de serviços, o Base de conhecimentoe o conteúdo de aprendizado.
- Ele está disponível com a funcionalidade Pesquisa com IA.
- Ele fornece verificações ortográficas, detecções de sinônimos e sugestões com base nas palavras-chave que você está digitando.
- A opção de filtro permanece a mesma. A opção de classificação muda para permitir uma descoberta de conteúdo mais fácil com a pesquisa.
- A opção de redefinição limpa todas as opções de filtro e classificação selecionadas anteriormente.
- O número padrão de resultados para uma pesquisa nas páginas de tópico e no widget de navegação unificada é 12 de cada vez.
Para obter mais informações sobre como alterar o número padrão de resultados, consulte Alterar o número de resultados de pesquisa retornados.
Nota:
Você deve ter o Central do funcionário 28.0.4 instalado junto com o Utah para que o recurso de pesquisa nas páginas de tópico funcione.
Alterar o número de resultados de pesquisa retornados
Especifique o número máximo de resultados de pesquisa que o sistema deve retornar.
Antes de Iniciar
Função necessária: esc_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
- Pesquise conteúdo nas páginas do tópico.
- O suporte para os tipos de conteúdo de artigo Base de conhecimento, conteúdo Aprendizado e item Catálogo de serviços está disponível com o recurso.
- Altere o número padrão de resultados exibidos de acordo com seus requisitos organizacionais.
Procedimento
- Navegar até .
- Na lista de aplicações, clique em Portal ESC Aplicação de pesquisa padrão.
- Altere o Limite de resultados da pesquisa para o número desejado a partir do valor do sistema base 12.