Configuração do Revisão de conteúdo pelo Jurídico
Configure os dados básicos para fornecer Revisão de conteúdo pelo Jurídico serviços de solicitação a funcionários que podem usar esses serviços para enviar solicitações ao departamento jurídico.
- Criar ou modificar uma área de prática
- Configure as áreas de prática específicas para práticas jurídicas, como Propriedade Intelectual, Privacidade ou Conformidade. Associe categorias à área de prática e atribua um usuário do departamento jurídico como líder da área de prática.
- Criar ou modificar uma categoria do catálogo jurídico
- Crie categorias de catálogo para agrupar serviços jurídicos que os funcionários podem usar para encontrar uma solicitação de serviço jurídico específica no Portal de serviços jurídicos.
Se você for um usuário existente e estiver atualizando a aplicação, execute o script de correção Corrigir formulário de admissão de revisão de conteúdo para mapear o novo produtor de registro Revisão de conteúdo pelo Jurídico para a categoria de revisão de conteúdo.
- Crie ou modifique um produtor de registro para serviços jurídicos por meio do ambiente Clássico
- Crie produtores de registro para definir os formulários de admissão para Revisão de conteúdo pelo Jurídico serviços de solicitação. Esses produtores de registro estão disponíveis no catálogo de serviços de Operações jurídicas no Portal de serviços jurídicos. Os funcionários podem usá-los para enviar solicitações de serviço jurídico.
- Configurar um sistema de armazenamento externo para solicitações jurídicas e assuntos jurídicos
- Configure um sistema de armazenamento externo para armazenar documentos anexados às Revisão de conteúdo pelo Jurídico solicitações pelo solicitante ou executante para permitir que sua organização tenha uma política de retenção e gestão de documentação centralizada.
- Criar ou modificar um modelo de resposta para serviços jurídicos
- Configure um modelo de resposta com uma mensagem reutilizável que os executantes jurídicos possam usar para enviar aos usuários mensagens rápidas e consistentes por meio de anotações de trabalho, comentários, e-mails ou conversas de bate-papo.
Cada modelo de resposta está associado a uma tabela e pode ser configurado para incluir variáveis de campo dessa tabela. Você pode usar um construtor de condições para especificar as condições que uma solicitação Revisão de conteúdo pelo Jurídico deve atender para que o modelo possa ser usado por meio dos canais configurados. Por exemplo, você pode definir uma condição para habilitar modelos de resposta somente para Revisão de conteúdo pelo Jurídico solicitações do tipo apresentação de marketing.
Para modelos de resposta de bate-papo, você pode especificar um nome curto que pode ser usado como um atalho para apresentar a mensagem de resposta a um usuário rapidamente.
- Create an email notification
- Crie ou modifique notificações por e-mail que são enviadas quando ocorrem eventos específicos, por exemplo, quando uma solicitação é atribuída, fechada ou cancelada, ou uma mensagem é publicada para solicitar informações adicionais.
- Configuring the form layout
- Para rastrear disposições de solicitações Revisão de conteúdo pelo Jurídico, adicione a tabela Disposição jurídica [sn_lg_ops_legal_disposition] como uma lista relacionada a qualquer formulário de solicitação Revisão de conteúdo pelo Jurídico. Para obter mais informações sobre como adicionar uma lista relacionada a um formulário, consulte Adição de uma lista relacionada a um formulário.