Explorar Central do local de trabalho
Central do local de trabalho é uma aplicação completa em que você pode exibir as métricas principais e acessar ou controlar todas as suas operações relacionadas ao local de trabalho.
Instale o plug-in Central do local de trabalho (sn_wsd_central) do ServiceNow Store.
Como gerente de local de trabalho, o Central do local de trabalho facilita a configuração, a execução, o monitoramento e a execução de todas as atividades do local de trabalho com eficiência em um único espaço. A aplicação ajuda a economizar tempo sem a necessidade de navegar para diferentes locais para executar qualquer ação relacionada ao local de trabalho. Por exemplo, você pode planejar um cenário, rastrear as métricas do cenário, analisar as atividades do local de trabalho, monitorar os planos de manutenção do local de trabalho e muito mais.
- Planeje cenários usando o recurso de planejamento de cenário disponível com o módulo Otimização de espaço. Este módulo fornece as informações coletivas para todos os cenários criados, publicados, implantados e arquivados no sistema.
Para obter mais informações sobre o planejamento de cenário e o módulo Otimização de espaço, consulte Planejamento de cenário.
- Você pode rastrear as métricas de cenário no módulo Otimização de espaço e também exibir os cenários individualmente.
- Trabalhe em solicitações de assistência de espaço.
- Exibir e rastrear solicitações de alocação de espaço.
- Implante solicitações de espaço para implementar as mudanças de alocação especificadas nas solicitações.
- Você pode criar, rastrear e gerenciar os contratos de local de trabalho com a aplicação Lease Administration.
- Exiba um painel de métricas principais para Otimização de espaço, Administração de leasing e Gestão de manutenção. Para obter mais informações, consulte Trabalho com Análise do Workplace.
- Crie projetos de movimentação para acompanhar as solicitações de movimentação do local de trabalho de cada vez. Agrupe solicitações de movimentação em um projeto usando condições de filtro e monitore seu cumprimento. Para obter mais informações, consulte Gestão de movimentação.
- Programe solicitações de movimentação, se necessário.
- Acompanhe o andamento das solicitações de movimentação e trabalhe nelas com base na prioridade e nas datas em que elas devem ser atendidas.
- Usando o planejador de eventos, monitore a reserva criada em seu local de trabalho a qualquer momento usando o planejador de eventos.
- Verifique a reserva planejada do dia atual, as reservas canceladas e as reservas que ainda precisam ser aprovadas.
- Exibir detalhes da reserva e editar uma reserva como um planejador de reserva.
- Abra os detalhes de uma reserva na Central do funcionário.