Comunique-se usando e-mails de Central de consultoria jurídica
Redija e envie e-mails diretamente do formulário de registro de solicitação jurídica no Central de consultoria jurídica. Você também pode salvar o e-mail como rascunho para enviá-lo mais tarde.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_lg_ops.legal_fulfiller
Procedimento
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Clique no ícone de lista (
).
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Clique no botão mais ações (
) e selecione Compor e-mail.
O botão Compor e-mail está disponível somente quando a solicitação jurídica está no estado Atribuído ou Trabalho em andamento. -
Na guia Novo rascunho de e-mail, escreva um novo e-mail ou responda ao e-mail recebido.
Usando modelos de resposta, você pode inserir conteúdo predefinido no corpo do e-mail. Selecione o ícone do modelo de resposta (
) e encontre um modelo de resposta apropriado com base no assunto do seu e-mail. Copie e cole o conteúdo do modelo no corpo do e-mail.Nota:Somente modelos de resposta configurados para o canal de e-mail estão disponíveis para uso. Para obter mais informações, consulte Modelos de resposta configurados para o canal de e-mail.Para obter mais informações, consulte Comunicação por e-mail.
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Envie-o imediatamente ou salve-o como rascunho para enviar mais tarde.
- Para enviar o e-mail instantaneamente, clique em Enviar e-mail.
- Para salvar o e-mail como rascunho, clique em Salvar como rascunho.Nota:Você pode exibir os e-mails de rascunho clicando no ícone de lista (), selecionando o item da lista Rascunhos na categoria E-mail e abrindo um e-mail de rascunho.