Delegação de deveres jurídicos e aprovações
Os executantes jurídicos podem delegar seus deveres jurídicos a outros usuários enquanto eles não estiverem disponíveis. O delegado obtém o mesmo nível de acesso que os executantes jurídicos para trabalhar em suas solicitações jurídicas, assuntos jurídicos, tarefas de assuntos jurídicos e aprovações.
- Now Platform delegação
- Este método de delegação está ativo por padrão. Esta delegação permite que os advogados deleguem todos os itens ao delegado. No entanto, ao adicionar um delegado, os advogados podem limitar as opções de delegação:
- Delegar somente aprovações
- Delegar somente atribuições
- Delegar aprovações e atribuições
- Delegar notificações
- Delegação granular
- A delegação granular permite que os advogados escolham quais itens de suas solicitações jurídicas, assuntos jurídicos, tarefas de assuntos jurídicos e aprovações atribuídas eles desejam delegar. Nota:Este método de delegação requer a ativação do plug-in de delegação granular (com.glide.granular_service_delegation).Antes que os advogados possam usar a delegação, o administrador deve configurar as tabelas de regras de delegação, as regras de delegação e a lista do espaço Meu delegado no Central de assistência jurídica - clássica Workspace:
- Defina a lista do espaço Meu delegado na tabela Delegado granular [sys_granular_delegate] como ativa.
- Defina a lista do espaço Meu delegado na tabela Delegado [sys_user_delegate] como inativa.
Para a nova experiência Central de consultoria jurídica Workspace, abra <instance>/sys_ux_list_list.do?sysparm_query=titleLIKEMy%20Delegates.
A lista Meu delegado de UX deve ser configurada da seguinte forma:- A lista Meus delegados na tabela Delegado granular [sys_granular_delegate] deve estar ativa.
- A lista Meus delegados na tabela Delegado [sys_user_delegate] deve estar inativa.
Uma tarefa é delegada quando corresponde às regras de delegação especificadas para uma delegação. Por exemplo, você pode delegar somente as solicitações de avaliação de privacidade. Uma regra de delegação pode ser definida na tabela Solicitação jurídica [sn_lg_ops_request] com a condição [Category] [is] [Privacy].