Atualizar uma solicitação Revisão de conteúdo pelo Jurídico

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Atualize detalhes da solicitação, adicione comentários ou carregue documentos em uma solicitação Revisão de conteúdo pelo Jurídico que você enviou enquanto ela ainda está no estado Novo ou Atribuído.

    Antes de Iniciar

    Você pode modificar uma solicitação Revisão de conteúdo pelo Jurídico somente se a solicitação estiver no estado Novo.

    Função necessária: sn_lg_ops.legal_user

    Procedimento

    1. Abra a solicitação Revisão de conteúdo pelo Jurídico.
      OpçãoDescrição
      Como usar a Central do funcionário
      1. Navegar até Tudo > Central do funcionário
      2. Selecione Minhas solicitações no cabeçalho.
      Como usar o Portal de serviços jurídicos
      1. Navegar até Tudo > Solicitação jurídica > Portal de serviços jurídicos
      2. Selecione Exibir todas as solicitações no painel Minhas solicitações.
    2. Abra sua solicitação enviada Revisão de conteúdo pelo Jurídico.
      Na página Tíquete padrão, revise e edite os detalhes da solicitação, gerencie anexos ou cancele a solicitação.
    3. Selecione Editar solicitação no menu Ações.
    4. No formulário Variáveis, modifique os detalhes da solicitação.
    5. Selecione Save (Salvar).
    6. Selecione Voltar para retornar à página Tíquete padrão.
      A solicitação é atualizada com as novas informações. As mudanças aparecem como comentários na seção Comentários adicionais da solicitação.
    7. Opcional: Na guia Atividade, forneça comentários ou mais informações sobre sua solicitação para o executante da solicitação.
    8. Opcional: Gerencie documentos que dão suporte à sua solicitação.
      OpçãoEtapas
      Se a guia Anexos estiver visível
      • Para carregar um novo documento, selecione o ícone Adicionar anexo ( Ícone Adicionar anexo.) e selecione um arquivo.
      • Para renomear um arquivo anexado, selecione o ícone de edição de nome de arquivo ( ícone de edição de nome de arquivo) e atualize o nome do arquivo.
      • Para remover um arquivo anexado, selecione o ícone de exclusão ( ícone de exclusão).
      Se a guia Documentos estiver visível
      • Para carregar um novo documento, selecione Anexar e selecione um arquivo.

        Um link para o documento é listado na coluna URL externa da lista de documentos.

      • Para remover um arquivo anexado, selecione Excluir. Na caixa de diálogo Excluir documento, selecione um documento na lista e selecione Excluir.
    9. Opcional: Na guia Aprovações, exiba os detalhes da aprovação associados à solicitação.
      Nota:
      A guia Aprovações aparece somente quando a solicitação Revisão de conteúdo pelo Jurídico ou seu anexo tem registros de aprovação.