Usar modelos de resposta em um caso de RH
Use modelos de resposta como mensagens reutilizáveis que você pode copiar e colar nos comentários ou anotações de trabalho de um caso de RH.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_hr_core.case_writer
Procedimento
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Clique no ícone Listas (
) e selecione um caso de RH.
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Na barra lateral contextual, clique no ícone Modelos de resposta (
).
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Selecione o botão Copiar para a área de transferência para copiar todo o texto e colar na área Comentários ou Anotações de trabalho.
Nota:Use o espaço ao lado do ícone Pesquisar registro (
) para pesquisar um modelo de resposta específico.