Como trabalhar em uma observação de segurança

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Trabalhe em uma observação de segurança atribuída a você para resolvê-la.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ohs_im.manager, sn_ohs_im.agent ou sn_ohs_im.operations_manager

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Saúde e segurança > Espaço de Saúde e segurança.
    2. Selecione o ícone de gestão de incidentes ( ícone Gestão de incidentes).
    3. Na guia Listas, selecione Observações de segurança e, em seguida, Todos.
    4. Abra a observação de segurança na qual trabalhar e mude o estado para Trabalho em andamento.
    5. Registre as seguintes informações relacionadas à observação.
      Você pode registrar essas informações em qualquer ordem, conforme necessário.
      1. Na guia Ativos, selecione Novo para associar um ativo à observação.
        Os campos relacionados ao ativo selecionado são preenchidos automaticamente a partir do registro do ativo.
      2. Na guia Pessoas envolvidas, selecione Novo para adicionar pessoas envolvidas na observação, como testemunhas e colaboradores.
        • Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário de pessoas envolvidas.
        • Se uma observação envolver mais de uma pessoa, adicione um registro para cada.
        • Para modificar o registro de uma pessoa envolvida, selecione-a na lista para abri-la e atualizar.
      3. Na guia Análise de causa raiz, selecione Novo para executar a análise de causa raiz da observação.
        A aplicação inclui a técnica Cinco porquês de análise de causa raiz. Você pode adicionar quantas análises de causa raiz forem necessárias a uma observação.
    6. Adicione uma ação com base em sua análise de causa raiz.
      Para obter mais informações, consulte Adicionar uma ação para um incidente ou observação de segurança.
    7. Registre as descobertas que você coletou sobre a observação.
      Você pode usar estas seções para adicionar suas descobertas:
      • SeçãoAnexos para anexar descobertas na forma de imagem, vídeo e documentação, como uma declaração de testemunha assinada.
      • Seçãode atividade para adicionar descobertas na forma de texto livre. Você também pode usar esta seção para adicionar links a artigos da base de conhecimento relacionados.
    8. Opcional: Gere um relatório para a observação de segurança, se necessário.
      Para obter mais informações, consulte Gerar um relatório para um incidente de segurança, observação ou lesão.
    9. Opcional: Feche a observação de segurança após a conclusão de todas as atividades.

    Resultado

    A observação passa para o estado Encerrado concluído.