Atribuir um incidente ou observação de segurança

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Atribua um incidente ou observação de segurança a si mesmo ou a outro agente de segurança para começar a trabalhar nele.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ohs_im.manager ou sn_ohs_im.agent

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Saúde e segurança > Espaço de Saúde e segurança.
    2. Selecione o ícone de gestão de incidentes ( ícone Gestão de incidentes).
    3. Na guia Listas, abra a lista de observação ou incidente de segurança.
      • Para a lista de incidentes de segurança, selecione Incidentes de segurança e, em seguida, Não atribuídos.
      • Para a lista de observações de segurança, selecione Observações de segurança e, em seguida, Não atribuído.
    4. Na lista, selecione um registro para abri-lo.
    5. Navegue até o campo Grupo de atribuição.
      • Para os incidentes de segurança, selecione a guia Relatar um incidente e, em seguida, Inserir a atividade do playbook de resumo do incidente.
      • Para a lista de observações de segurança, selecione a guia Detalhes.
    6. No campo Grupo de atribuição, selecione o grupo de segurança.
      Para obter mais informações sobre grupos de segurança, consulte Grupos de Saúde e segurança.
    7. No campo Atribuído a, selecione seu nome.
      Para atribuir a outro agente, selecione o usuário.
    8. Selecione Save (Salvar).

    Resultado

    O incidente ou observação foi atribuído a você ou ao agente selecionado.

    O que Fazer Depois

    O agente atribuído pode começar a trabalhar nele para resolvê-lo.