Use a seção Minhas tarefas para rastrear e atender às solicitações do portal e Now Mobile.
Como aprovador, exiba todas as suas aprovações com os detalhes no contexto, como informações comuns, informações primárias, guias e os grupos de ação associados.Figura 1. Hub de aprovação
Você pode executar as seguintes ações no portal e Now Mobile.
Exiba as tarefas e solicitações em aberto atribuídas na seção Minhas tarefas.
Exiba e rastreie as solicitações de aprovação de aplicações de negócios externas, como SAP Concur e Workday, diretamente da sua instância ServiceNow.
Entenda os detalhes no contexto, como valor de despesa, solicitado para, anexos, estado e último comentário para processar as aprovações.
Clique em URLs e navegue até fontes externas para obter contexto e informações adicionais.
Para Workday, os anexos são compatíveis com um limite máximo de 12 MB. Certifique-se de que o tamanho do anexo esteja abaixo de 12 MB.
Aplique filtros, selecione vários itens de linha e execute ações como aprovar tudo ou rejeitar tudo.
Navegue até as fontes externas, como Workday e SAP Concur, para exibir o relatório completo.
Execute ações rápidas, como aprovar, devolver ou exibir detalhes.
Quando você habilita assinaturas eletrônicas para aprovações, o aprovador deve inserir as credenciais corretas para mudar o estado de aprovação. Somente quando as credenciais são aprovadas, o status de aprovação muda.