Configurar navegação avançada do portal

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 6 min. de leitura

    • A Navegação avançada do portal (APN) ajuda a projetar e configurar uma navegação intuitiva para melhorar a arquitetura de informações e a descoberta de tópicos.

    Antes de Iniciar

    Antes de começar, certifique-se de entender as informações úteis disponíveis em Arquitetura de informações do EC.

    Função necessária: administrador e administrador de SP

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Usando a navegação avançada do portal, você pode habilitar a sincronização de clique único em todos os níveis de hierarquia do APN, substituindo a sincronização de nível por nível. Você pode projetar o menu de navegação primário e configurar a navegação de acordo com as necessidades do funcionário e as prioridades de conteúdo. Esta é uma visão geral do fluxo de trabalho de navegação:
    Figura 1. Arquitetura de APN
    Fluxos de trabalho de hierarquia de sincronização de APN

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Central do funcionário > Navegação avançada do portal.
    2. Clique em Fazer um tour para entender o processo do APN.
      Entenda mais sobre o processo e a configuração do APN no tour do explicador.
    3. Clique em Novo para criar um novo registro ou exibir a lista de registros de APN disponíveis.
    4. Selecione Ativo para substituir o Central do funcionário atual pelo novo menu de navegação.
      Nota:
      Somente um registro de Navegação avançada do portal [sn_ex_sp_portal_extensible_navigation] pode estar ativo por portal. Quando você tem um registro ativo, deve desativar o outro primeiro.
    5. Clique em Enviar ou Salvar.
      Um pop-up será exibido com a mensagem a seguir.
      Para ajudar você a começar, podemos trazer seus itens de menu de navegação existentes e você pode editar a partir deles.  Você também pode ignorar isso e começar do zero. Deseja trazer seu menu atual agora?
    6. No menu Iniciar com a navegação atual, selecione uma das seguintes opções.
      • Ignorar: quando você clica em ignorar, os itens e tópicos do menu de navegação associados existentes não são obtidos e você pode começar a criar sua hierarquia novamente.
      • Sim: quando você clica em sim, os itens do menu de navegação associados existentes, os tópicos e os links rápidos associados são obtidos instantaneamente e você pode refinar a hierarquia.
      A lista relacionada Itens de menu é exibida.
      Nota:
      Uma lista vazia aparece quando você clica na opção de ignorar.
    7. Use uma das opções para criar uma nova hierarquia ou buscar a existente.
      1. Clique em Novo para criar ou adicionar da lista disponível.
      2. Clique em Sincronizar hierarquia para buscar itens existentes.
        Tópicos e itens de menu que estão no estado Ativo são sincronizados. Confirme se o pop-up de sincronização aparece com informações sobre a notificação por e-mail.
        Nota:
        Links rápidos não são obtidos. Adicione links rápidos manualmente.
      Figura 2. Itens de menu de APN e hierarquia de sincronização
      Como ativar o registro e os itens de menu da Navegação avançada do portal
    8. Na lista relacionada ao item de menu Navegação, preencha o formulário.
      Nota:
      Os campos a seguir estão disponíveis no sistema de base a partir de Central do funcionário versão 31.
      Tabela 1. Formulário de item do menu de navegação
      Campo Descrição
      Fornecer A origem do item geralmente é um tópico de taxonomia ou um item de menu do portal de serviços.
      Aplicação Aplicação no escopo desta atividade.
      Tópico Nome do tópico obtido da taxonomia. Dependendo do nível, você pode selecionar os tópicos secundários na lista disponível.
      Nota:
      Certifique-se de que o tópico ou item de menu já esteja associado na navegação primária.
      Somente tópicos ativos e itens de menu estão disponíveis para criar navegação.
      Caminho do menu Caminho para o item de menu. Quando você abre um item de menu do APN disponível, o caminho do menu é exibido. O caminho indica a associação primária-secundária, por exemplo , /Central de ajuda/Serviços de tecnologia.
      Item de menu Item de menu obtido no menu do portal de serviços.
      Pedido Insira um número para indicar onde este item aparece no menu em relação a outros itens de menu.
      Ativo Status do registro. Somente registros ativos são sincronizados.
      Renderizar como Indica o tipo de renderização desejado.
      • Menu: selecione esta opção para exibir como um menu.
      • Janela modal: selecione esta opção para exibir como uma janela modal. Use o widget e os parâmetros de widget para personalizar a experiência.
      Tipo de exibição do submenu Indica o tipo de renderização que você deseja exibir no menu. Este campo aparece somente quando Menu é selecionado na hierarquia de nível raiz.
      • Expandido: selecione esta opção para exibir na exibição expandida.
      • Padrão: selecione esta opção para exibir na exibição padrão. Pronto para uso é Padrão.
      Para obter mais informações, consulte Arquitetura de informações do EC.
      Widget Selecione esta opção para usar os widgets disponíveis para personalizar a experiência. Este campo aparece somente quando a janela modal está selecionada.
      Parâmetros de widget A janela modal renderiza o conteúdo do widget com base no par nome-valor dos parâmetros do widget. Este campo aparece somente quando a janela modal está selecionada.
      Botão Procurar Selecione esta opção para mostrar a opção de menu de navegação. Para a hierarquia de nível raiz, selecione o botão Procurar e especifique o texto de exibição. Quando você seleciona esta opção com texto vazio, a exibição padrão é Procurar tudo.
      Nota:
      Para a exibição padrão, a opção de navegação está disponível no nível raiz e para a exibição expandida somente no nível raiz e no primeiro nível.
      Texto de exibição do botão Procurar Selecione esta opção para mostrar a opção de navegação no menu.
      • Quando você seleciona a taxonomia como origem, o texto de exibição do botão Procurar é gerado automaticamente com base no tópico. Por exemplo, quando você seleciona Sistemas de RH como Tópico, o texto de exibição mostra Procurar sistemas de RH.
      • Ao editar um item de menu ou sincronizar, especifique manualmente o texto de exibição do botão Procurar, por exemplo, Procurar<your text> .
      • Quando você não especifica nenhum texto de exibição, o botão exibe Procurar tudo.
      Nota:
      Use esta tabela para gerenciar todos os itens na navegação primária. As mudanças de hierarquia feitas na taxonomia ou no menu SP não são refletidas na navegação primária.
    9. Rastreie o status da sincronização nos seguintes campos:
      • O status de sincronização indica o status da sincronização, como Never synced, In progresse Completed.
        Nota:
        Uma notificação por e-mail é enviada com os resultados da sincronização indicando a adição de novos itens, se houver.
        Quando a sincronização está em andamento, você não pode executar ações como Atualizar ou Excluir do APN ou dos registros de itens de menu.
      • Última sincronização indica a hora da última sincronização.
      Nota:
      Para exibir o status de sincronização, certifique-se de desativar a política de IU Ocultar status de sincronização de Tudo > IU do Sistema > Políticas de IU. Para obter mais informações, consulte Using UI policies.
    10. Notifique o status da sincronização por e-mail.
      Ao concluir, você receberá informações sobre a atualização do status de sincronização com a contagem de mudanças.
      Nota:
      Se você tiver problemas com a sincronização, entre em contato com o administrador.
      Figura 3. E-mail de status de sincronização de APN
      Notificação por e-mail de status de sincronização de APN
    11. Clique em Atualizar para que as mudanças sejam refletidas.

    Resultado

    O registro de navegação avançada do portal é salvo e seus funcionários podem exibir o novo design do mega menu.

    O que Fazer Depois

    Todos os itens de navegação ativos associados ao portal e à taxonomia são obtidos e exibidos na lista relacionada.
    • Ao criar o registro ou para sincronizações subsequentes, todos os itens do menu de navegação obtidos estão no estado Ativo por padrão.
    • Para incluir mudanças futuras no menu do portal de serviços ou nos tópicos raiz na taxonomia ativa, você pode usar Sincronizar hierarquia para trazer novos tópicos ou itens de menu.
    • Os itens recém-sincronizados estão ativos por padrão com a ordem existente. Quando a ordem não está disponível para o tópico, a ordem é 999999.
    • Você pode fazer edições, se necessário, após a conclusão da sincronização.
    • Todas as atualizações de taxonomia em todos os níveis de hierarquia do APN são sincronizadas com um único clique.​
    Nota:
    Para uma sincronização bem-sucedida, certifique-se de que os itens de menu SP estejam associados ao portal para o qual o registro de navegação avançada do Portal está configurado.
    Para obter mais informações, consulte Arquitetura de informações do EC.