Marque eventos críticos duplicados ou relacionados como eventos secundários e vincule-os ao evento primário principal.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_critical.agent
Procedimento
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Navegar até e selecione a guia Gestão de eventos críticos.
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Abra o evento crítico.
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Selecione o item relacionado Registros relacionados.
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Selecione Evento secundário crítico.
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Selecione o botão Adicionar.
Uma lista de eventos críticos em aberto é exibida.
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Selecione um ou mais eventos críticos que foram criados para a mesma situação de emergência que o evento crítico primário.
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Marque os eventos críticos como duplicados selecionando Adicionar.
Como alternativa, em um registro de evento secundário, você pode vinculá-lo a um registro primário inserindo um número de registro no campo Primário.
O status do evento secundário é definido como Consolidado. Quando você abre este evento secundário, o item relacionado a detalhes exibe o evento crítico primário na exibição de registro.