Exibir histórico de aprovação em Espaço do agente para Gestão de casos de RH

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Revise o histórico de aprovação no fluxo de atividades. Entenda melhor quando a solicitação de aprovação foi criada, quem eram os aprovadores e quando a solicitação foi rejeitada ou aprovada.

    Antes de Iniciar

    • Função necessária: sn_hr_core.case_writer
    • Certifique-se de que os seguintes plug-ins estejam instalados: App com escopo de Recursos Humanos: Core, App com escopo de Recursos Humanos:Eventos de ciclo de vida, App com escopo de Recursos Humanos:Eventos de ciclo de vida para empresas, Espaço configurável de RHSD e Espaço do app com escopo de Recursos Humanos.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de RH > Espaço do agente para Gestão de casos de RH.
    2. Abra um caso que esteja no estado Pronto.
    3. O fluxo de atividades contém o histórico de aprovação, por exemplo, quando a solicitação de aprovação foi criada, quem eram os aprovadores e quando a solicitação foi rejeitada ou aprovada.
      Nota:
      • O histórico de aprovação aparece no fluxo de atividades somente quando a propriedade glide.workflow.user_approval_history em sys_properties.list está definida como verdadeira.
      • Se esta propriedade estiver definida como verdadeira no espaço Prestação de serviços de RH, ela também será verdadeira para todas as outras instalações em Now Platform.