Envio de notificações para funcionários usando Microsoft Teams
Integre Microsoft Teams ao Central do funcionário para permitir que os gerentes de conteúdo enviem notificações aos funcionários por meio de Microsoft Teams.
Envie mensagens em Microsoft Teams para orientar a ação do funcionário, como ler um artigo, assistir a um vídeo ou executar uma tarefa.
O Central do funcionário contém dois recursos que os gerentes de conteúdo podem usar para enviar comunicações aos funcionários:
- Como criar comunicações do funcionário
- Publicação de conteúdo fornece um fluxo de trabalho para criar e publicar comunicações de funcionários.
- Experiências de conteúdo
- Experiências de conteúdo fornece uma configuração de publicação robusta que controla a disponibilidade, a duração e o público do conteúdo.
Integração do Microsoft Teams com o Central do funcionário
Você deve ter os seguintes plug-ins instalados em seu ambiente:
- Central do funcionário - Pro [com.snc.employee_center_pro]
- IT Service Management for Microsoft 365 [sn_now_teams_it]
- Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
- Prestação de serviços de RH para Microsoft 365 [sn_now_teams_hr]
- Conversational Integration with Microsoft Teams [sn_va_teams]
- Publicação de conteúdo [sn_cd]
- Experiências de conteúdo [sn_ca]
Configuração de uma notificação Microsoft Teams
- Criar conteúdo de notificação para Microsoft Teams
- (Opcional) Traduzir o conteúdo da notificação
- Publicar o conteúdo:
- Uso para disponibilizar o conteúdo para os funcionários: Programar entrega de Microsoft Teams conteúdo de notificação
- Para incluir o conteúdo em uma campanha multicanal e com vários estágios, use : Criar Microsoft Teams conteúdo de notificação com o Construtor de experiência de conteúdo