Enviandonotificações durante um evento crítico
Envie notificações de eventos críticos para as pessoas afetadas e os respondentes no local em Gestão de eventos críticos para informá-los sobre a situação e solicitar uma resposta.
Antes de Iniciar
O estado do evento crítico deve ser definido como Ativo para preencher os modelos de notificação.
Função necessária: sn_critical.agent
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Use os modelos de notificação existentes para enviar mensagens para pessoas afetadas e respondentes no local. Os modelos são predefinidos pelo administrador.
Procedimento
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No bloco da comunicação relevante, selecione o botão Compor. Você pode gerenciar os destinatários da comunicação e o registro da comunicação selecionando o ícone Mais ações (
).Para obter mais informações sobre como gerenciar destinatários, consulte Gerenciar os destinatários de uma tarefa de comunicação.