Como usar um modelo de resposta em um caso de RH ou registro de tarefa de RH
Use modelos de resposta como mensagens reutilizáveis que você pode copiar e colar nos comentários ou anotações de trabalho de um caso ou tarefa de RH.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_hr_core.case_writer
Procedimento
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Selecione o ícone Listas (
).
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No painel lateral contextual, selecione o ícone Modelos de resposta (
).
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Selecione o ícone Exibir modelos de resposta (
) para exibir modelos com base na preferência de idioma do usuário selecionado.
Por exemplo, somente modelos de resposta no idioma francês são exibidos para o usuário atribuído a porque o francês foi selecionado no campo Idioma no perfil de usuário de atribuído a.