Conectar a instância da ServiceNow ao locatário do Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Conecte sua instância da ServiceNow ao locatário do Microsoft Teams para permitir que os usuários criem suas solicitações no Microsoft Teams.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador externo (external_app_install_admin)

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > ServiceNow para Microsoft Teams > Instalar apps do Azure.
    2. Clique em Conectar para instalar o Microsoft Teams em sua instância.

      Instale aplicativos do Azure.

    3. Selecione a opção Consentimento em nome da sua organização para fornecer o consentimento a todos os usuários e clique no botão Aceitar para fornecer o consentimento do administrador.
      Consentimento do administrador para o app.

      O SSO e a notificação de atividade são um dos aplicativos para verificar os usuários e conectar o locatário da Microsoft à instância da ServiceNow. Forneça os detalhes do locatário da Microsoft desejado para se conectar à instância da ServiceNow.

      Selecione a opção Consentimento em nome da sua organização para fornecer o consentimento para todos os usuários.

      Nota:
      Todos os usuários também devem aceitar as permissões. Não aceitar as permissões resultará em não poder usar as integrações da ServiceNow com o Microsoft Teams.