Direitos aos dados pessoais em Prestação de serviços de RH
Os clientes de RH podem habilitar a proteção de dados pessoais para seus funcionários e ex-funcionários implementando regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e, como resultado, tornando-se uma organização de reclamação do GDPR.
- Solicitar relatório com informações pessoais
- Exclusão de dados pessoais
Direito de ser informado (RTBI)
- Classificando os dados de informações de identificação pessoal (PII).
- Aprovando a hierarquia para a geração do relatório. Para obter mais informações, consulte Gerar relatório de informações de identificação pessoal (PII).
- Solicitando relatório de informações pessoais por um funcionário ou ex-funcionário. Para obter mais informações, consulte Solicitar relatório de informações pessoais.
- Restringindo o acesso ao serviço dos agentes no grupo de privacidade de dados de RH.
Direito a ser esquecido (RTBF)
- Criando solicitação de exclusão. Para obter mais informações, consulte Solicitar exclusão de dados pessoais.
- Revisando a solicitação de exclusão e verificando a qualificação.
- Executando a exclusão.
- Restringir o serviço aos agentes do grupo de privacidade de dados de RH e de conformidade com a privacidade de dados de RH para aprovações.
Os clientes podem optar por anonimizar os dados pessoais dos funcionários em vez da exclusão. Para obter mais informações, consulte Data anonymization.
A plataforma ServiceNow oferece outras ferramentas, como limpeza de tabela, regras de arquivamento e regras de destruição, para oferecer suporte à retenção mínima de dados, removendo dados desatualizados. Para obter mais informações, consulte Exploring Data Management. Para obter privacidade de dados aprimorada, você pode explorar a anonimização e Criptografia de campo. Para obter mais informações, consulte Field Encryption.