A aplicação ServiceNow® Gestão de incidentes de saúde e segurança é uma solução em Saúde e segurança que permite que as organizações registrem, rastreiem e relatem incidentes e observações de funcionários a respeito de saúde e segurança. Além disso, ele fornece recursos para investigar e reduzir incidentes.

Esta solução automatiza processos que facilitam a colaboração entre departamentos e permitem que todos monitorem e rastreiem o status do incidente, desde a iniciação até a resolução e as necessidades de relatório.

A imagem mostra uma visão geral de Gestão de incidentes de saúde e segurança e suas capacidades, como:

• Relatar incidentes e observações por meio de dispositivos móveis ou Central do funcionário.
• Investigar incidentes e registrar lesões
• Mitigar incidentes por meio de ferramentas como análises e ações de causa raiz
• Instrua os funcionários por meio de Saúde e segurança artigos de conhecimento