Investigações jurídicas permite que o departamento jurídico aceite reclamações e conduza investigações jurídicas detalhadas, conduzindo entrevistas, coletando evidências e preparando relatórios finais e ações recomendadas.

Funcionalidades

• Processo de admissão multicanal, incluindo o portal Portal de serviços jurídicos, Central do funcionário e o portal da Central de denúncias anônimas (ARC).
• Opção para enviar reclamações anônimas ou nomeadas.
• Formulário de admissão para coletar informações detalhadas sobre o incidente, tipo de reclamação, partes envolvidas e data do incidente.

Para transferência interdepartamental de reclamações entre os departamentos jurídico e de RH, consulte Solução Melhor em conjunto: Investigações jurídicas e Prestação de serviços de RH Relacionamentos do funcionário.

Investigações jurídicas - fluxo de trabalho

A ilustração a seguir mostra o fluxo de trabalho para enviar e lidar com reclamações.