Now Assist Virtual Agent tópicos para Designer de jornadas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Conclua as Designer de jornadas tarefas relacionadas de Central do funcionário usando os Now Assist Virtual Agent tópicos.

    Para usar os seguintes tópicos Now Assist Virtual Agent em Central do funcionário, verifique se as aplicações Designer de jornadas e Now Assist para HRSD estão instaladas na ServiceNow Store.
    • Solicitação de licença parental
    • Tarefa do Journey Accelerator

    Solicitação de licença parental

    O tópico Solicitação de licença maternidade/paternidade Virtual Agent permite que você se inscreva para uma licença maternidade/paternidade de Central do funcionário. Em Central do funcionário, abra uma janela de bate-papo e digite palavras como licença maternidade/paternidade. Depois de fornecer os detalhes necessários, como data de início e data de término, documentos de suporte, se houver, um caso será criado para a equipe de RH revisar.

    Solicitação de licença maternidade/paternidade

    Enviando sua licença maternidade/paternidade

    Criar tarefa do JA

    O tópico Criar tarefa do JA Virtual Agent permite que você crie uma tarefa do JA para qualquer jornada (se houver algum plano do JA associado a essa jornada). Isso significa que o Acelerador de jornada é uma das origens dessa jornada e o tópico Criar tarefa do JA Virtual Agent permite a criação de tarefas do JA somente a partir dos modelos disponíveis e não do zero.
    Nota:
    O tópico Criar tarefa do JA Virtual Agent estará disponível somente se o usuário conectado no momento tiver jornadas com um plano do JA associado. Isso significa que o Acelerador de jornada é uma das origens dessa jornada e o usuário conectado no momento deve ser um gerente ou um mentor dessa jornada com acesso de edição.

    Em Central do funcionário, abra uma janela de bate-papo e digite palavras como criar tarefa JA. Depois de fornecer os detalhes necessários (como jornada à qual você deseja adicionar a tarefa do JA, fase em que você deseja adicionar a tarefa do JA, modelo da tarefa do JA, data de vencimento da tarefa), a tarefa do JA é criada. Você pode exibir a tarefa criada navegando até o link fornecido no fluxo do tópico.

    Como criar uma tarefa do Acelerador de jornada para um recém-contratado

    Como adicionar uma tarefa do Acelerador de jornada a uma jornada de recém-contratados