Configurar Pesquisa com IA para Espaço de contratos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Obtenha resultados de pesquisa aprimorados em Espaço de contratos configurando a aplicação ServiceNow® Pesquisa com IA para trabalhar com ele.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Com o mecanismo da Pesquisa com IA em Espaço de contratos, você pode pesquisar palavras-chave relacionadas a solicitações de contrato e encontrar os resultados de pesquisa mais relevantes.

    Se você for um novo cliente, a aplicação Pesquisa com IA será configurada com seu sistema de base.

    Se você for um cliente existente, precisará configurar Espaço de contratos para usar a aplicação Pesquisa com IA.

    Para obter mais informações sobre a aplicação Pesquisa com IA e como usá-la com mais eficiência, consulte Pesquisa com IA. Para obter informações sobre como associar a aplicação Pesquisa com IA a Espaço de contratos, consulte Criação de uma configuração de aplicação de pesquisa para Pesquisa com IA.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Estrutura do Now Experience > Construtor de IU.
    2. Na seção Experiências, selecione Espaço de contrato.
    3. Selecione Exibir configurações de experiência.
      Figura 1. Configurações da experiência do espaço do contrato do Construtor de IU
      Defina a configuração de experiência do espaço de contrato no Construtor de IU.
    4. Na seção Pesquisa global, na lista suspensa Fonte de pesquisa, selecione Pesquisa com IA do Espaço de contrato.
    5. Selecione Save (Salvar).
      Figura 2. Configurar pesquisa global
      Configurar a Pesquisa com IA como o mecanismo de busca no espaço do contrato
    6. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Índice da Pesquisa com IA > Origens indexadas.
    7. Na página Origens do índice da Pesquisa com IA, selecione Solicitação de contrato e Repositório de contrato.
    8. Tabelas de índice para melhorar o desempenho e a precisão dos resultados da pesquisa selecionando Indexar todas as tabelas na lista suspensa Ações para linhas selecionadas.

    Resultado

    Pesquisa com IA está configurado para Espaço de contratos.