Atribua uma solicitação jurídica por meio de Mobile Agent
Como gerente de grupo jurídico ou líder de área de prática, atribua uma solicitação jurídica a um membro do departamento jurídico para trabalhar nela.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_lg_ops.legal_fulfiller
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Quando um funcionário envia uma solicitação jurídica, ela é atribuída automaticamente a um grupo ou usuário no departamento jurídico com base nas regras de atribuição configuradas para o formulário de admissão da área de prática associada. Se a solicitação for atribuída a um grupo jurídico, qualquer membro do grupo poderá fazer a triagem da solicitação ou atribuí-la a outro membro do grupo.
Procedimento
- Em Mobile Agent, navegue até a lista Trabalho da área de prática.
- Toque em Solicitações não atribuídas para abrir a lista de solicitações não atribuídas.
- Toque em um item da solicitação para atribuí-lo a um membro do departamento jurídico.
- Na guia Detalhes, toque em Atribuir.
- Na lista Atribuído a, selecione o usuário a quem você deseja atribuir a solicitação.
-
Toque no ícone de envio (
).