Configurar pesquisa pelos aspectos do tópico

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure a pesquisa pelos aspectos do tópico, o que atende aos seus requisitos organizacionais.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: esc_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os aspectos do tópico ajudam a filtrar o conteúdo pela hierarquia; tópicos e subtópicos. Você pode escolher um ou vários aspectos para restringir os resultados da pesquisa.

    Os tipos de conteúdo compatíveis com o recurso são Catálogo de serviços itens, Base de conhecimentoe conteúdo de aprendizado.

    O suporte no nível de aspecto do sistema de base é dois. Você pode adicionar até 10 níveis de aspectos.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Pesquisar aplicações > Aplicação de pesquisa padrão do Portal de ESC.
    2. Vá para a guia Aspectos e clique em Novo.
    3. Crie um aspecto com os detalhes relevantes de acordo com o tópico ou subtópico.