Agendar um compromisso

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Programe um compromisso virtual ou presencial selecionando um motivo e fornecendo suas informações de contato.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Você pode agendar um compromisso a partir dos seguintes pontos de entrada.
      Alguns pontos de entrada podem não estar disponíveis com base na configuração definida pelo administrador.
      Ponto de EntradaEtapas para agendar um compromisso
      Central do funcionário
      • Na página principal, selecione Agendar compromisso na seção Links rápidos.
      • Na página principal, selecione Compromissose selecione Novo compromisso.
      • No menu Recursos Humanos, na seção Links rápidos, selecione Agendar compromisso.
      Central do funcionário - Pro Quiosque Na seção Obter suporte, selecione Agendar compromisso.
      Artigo da Base de conhecimento No final do artigo, selecione Agendar um compromisso.
      Detalhes da solicitação No menu Ações, selecione Programar um compromisso.
      Minha página de tarefas
      1. Selecione uma tarefa.
      2. No painel de detalhes da tarefa, selecione Programar compromisso.
      ITSM Walk-up Experience Ao programar um balcão de serviços, selecione Agendar compromisso.
    2. Na página Tipo de compromisso, selecione Programar compromissoe Continuar.
    3. No formulário Programar compromisso, preencha os campos.
      Para obter uma descrição dos valores de campos, consulte Formulário Programar compromisso
      Nota:
      Alguns campos podem não estar disponíveis com base na configuração definida pelo administrador.
      .
    4. Marque a caixa de seleção para concordar em receber mensagens e atualizações sobre seu compromisso.
    5. Opcional: Marque a caixa de seleção para atualizar as informações de contato em seu perfil.
      Isso se aplica se as informações de contato que você forneceu forem diferentes das informações em seu perfil.
    6. Opcional: Insira detalhes adicionais sobre o compromisso.
    7. Selecione Agendar um compromisso.