Reabrir um assunto jurídico
Se um assunto jurídico exigir investigação adicional depois de encerrado ou cancelado, você poderá reabri-lo para trabalhar nele novamente.
Antes de Iniciar
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Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Como colaborador adicionado a um assunto jurídico, você pode acessar e trabalhar no assunto jurídico da mesma forma que os responsáveis pelo assunto. No entanto, você não pode modificar os campos Proprietário do assunto, Grupo de atribuiçãoe Permissão do grupo de atribuição.
Procedimento
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Na guia Central de consultoria jurídica, selecione o ícone de lista (
).
Resultado
- O assunto jurídico foi reaberto.
- O estado do assunto é atualizado para o estado em que estava antes de ser encerrado ou cancelado.
- Se a solicitação jurídica primária do assunto for encerrada ou cancelada, a solicitação será reaberta.
- Se você optar por reabrir todas as solicitações relacionadas também, todas as solicitações jurídicas relacionadas que estiverem no estado Encerrado concluído, Encerrado incompleto ou Cancelado também serão reabertas.
- Todos os colaboradores adicionados ao assunto receberão uma notificação por e-mail de que o assunto foi reaberto.
O que Fazer Depois
Trabalhe no assunto jurídico para concluí-lo.