Aprovações de RCA para Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD)

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Depois de instalar Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD)o , você pode encontrar mensagens de aprovação de RCA (Restricted Caller Access, acesso restrito de solicitante), solicitando uma atualização na solicitação de acesso.

    Antes de Iniciar

    • Função necessária: administrador
    • Os RCAs gerados após a instalação estão no estado Solicitado e você deve marcar manualmente os RCAs como Permitidos, o que pode ser demorado.

      Para automatizar as aprovações de RCA de qualquer registro, você pode executar o script de aprovação RCA em massa do Now Assist para HRSD em que o escopo de origem é Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD). Baixe o Now Assist para arquivo de aprovação RCA em massa de HRSD na seção Links e documentos de suporte na aplicação Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD) em ServiceNow Store. Este arquivo é um script autônomo para reduzir o esforço manual envolvido. Depois de baixar o arquivo de script, execute as seguintes etapas:

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Scripts de correção.
    2. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e escolha Importar XML.
    3. Clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo XML que você baixou.
    4. Pesquise e localize o Now Assist para registro de script de aprovação RCA em massa de HRSD.
    5. Clique em Executar script para permitir todos os RCAs solicitados.