Os aprovadores de configuração do plano revisam e aprovam as configurações do plano.

ServiceNow administradores atribuem aprovadores de configuração de plano para diferentes configurações de plano. Os aprovadores são atribuídos por ServiceNow administradores. Os aprovadores são especialistas no assunto (SME) com habilidades especializadas relacionadas a configurações de plano. Quando um proprietário publica atualizações em uma configuração de plano, uma tarefa de aprovação é criada para todos os aprovadores.