Configurar Gestão de obrigações notificações

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative Gestão de obrigações notificações para notificar os usuários quando uma tarefa de obrigação for criada, atribuída, enviada, aprovada ou rejeitada.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As notificações Solicitação de aprovação e Aprovação rejeitada são acionadas quando uma tarefa de obrigação é enviada para aprovação e a tarefa de obrigação é aprovada ou rejeitada.

    Para evitar notificações duplicadas para um evento, as seguintes notificações não são ativadas por padrão:
    • Tarefa de obrigação enviada
    • Tarefa de obrigação aprovada
    • Tarefa de obrigação rejeitada

    Você pode ativar as notificações específicas para tarefas de obrigação e configurar uma condição para interromper as notificações padrão do sistema.

    Para obter mais informações sobre notificações relacionadas a obrigações, consulte Notificações doGestão de obrigações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Notificação do Sistema > E-mail > Notificações.
    2. Na coluna Nome, pesquise por Obrigação.
    3. Selecione a notificação de obrigação que você deseja ativar.
    4. No formulário Notificação, marque a caixa de seleção Ativo.
    5. Selecione Atualizar.
    6. Opcional: Certifique-se de que as notificações padrão não sejam acionadas para eventos relacionados a tarefas de obrigação.
      1. Navegar até Tudo > Notificação do Sistema > E-mail > Notificações.
      2. Pesquise as notificações padrão que são acionadas quando uma tarefa de obrigação é enviada para aprovação e a tarefa de obrigação é aprovada ou rejeitada.
        As notificações padrão são Approval Request e Approval Rejected.
        Figura 1. Notificações de plataforma padrão para fluxo de trabalho de aprovação
        Notificações de aprovação da plataforma padrão na página de notificações
      3. Selecione a notificação.
      4. Selecione a guia Quando enviar.
      5. No campo Condições, defina a seguinte condição para garantir que a notificação selecionada não seja acionada para eventos relacionados a tarefas de obrigações: [Source table] [is not] [sn_cm_obligation_obligation_task].

    Resultado

    As notificações específicas da tarefa de obrigação são ativadas e as notificações do sistema padrão são interrompidas para eventos de obrigação.