Se você tiver a função admin, , poderá instalar a aplicação Sugestões proativas e configurá-la para exibir avisos relevantes para os gerentes e funcionários da sua organização. Com essas instruções, você pode habilitare eficiência de fluxo de trabalho e retorno mais rápido.

Um sinal é a configuração de avisos sobre quando enviá-los, o que enviar, para quem enviá-los, para onde enviá-los e ações relacionadas para gerá-los e entregá-los. Você pode definir para quem enviar o sinal, com que frequência e em quais canais. A aplicação Sugestões proativas oferece suporte a todos os canais conversational ide interface (IC) além do portal.

Configurar Sugestões proativas é um processo de várias etapas:

• Criando um sinal. Um sinal determina quando enviar o prompt, o que enviar, para quem enviá-lo, para onde enviá-lo e ações relacionadas para gerar e entregar os prompts.
• Criação de uma fonte de dados para o sinal. A fonte de dados do sinal traz as informações mais relevantes para gerentes ou funcionários.
• Configurando canais. Escolha onde exibir os avisos que seriam os mais benefícios para seus usuários.
• Configurar ações. Você determine as ações para gerar e entregar os avisos.
• Configurando cronogramas. Você cescolhe a frequência que deseja que a fonte de dados processe os dados e para gerar os avisos nos canais selecionados.