직원을 위한 사용자 지정 사무실 컨트롤과 빠른 링크가 포함된 추가 기능을 만듭니다. 직원이 애플리케이션에서 직접 요청을 제출할 수 있도록 하여 효율성을 높입니다.Microsoft 365

시작하기

탐색빠른 링크를 제공하여 인시던트, 케이스 또는 카탈로그 요청을 제출하는 데 걸리는 시간을 줄입니다.	구성추가 기능을 구성하고 이메일 필드를 카탈로그 항목 또는 양식에 매핑합니다.
사용이메일에서 직접 카탈로그 항목을 요청하거나 인시던트 및 케이스를 생성합니다.	참조애플리케이션에 사용되는 목록 및 양식에 대한 정보입니다.

문제 해결 및 도움 받기

• 에 대해 질문하고 다른 자원 탐색 Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 에 있는 ServiceNow 커뮤니티
• 알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색
• 연락처 고객 서비스 및 지원