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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# HR에서 이메일 보내기 에이전트 작업 공간

# HR에서 이메일 보내기 에이전트 작업 공간 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

문서를 첨부한 이메일을 보내거나 HR 에이전트 작업 공간의 HR 케이스에 대해 소통합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR 케이스 관리HR 에이전트 작업 공간.
2. 이메일을 보낼 케이스를 선택합니다.  
   주:  
   케이스의 첨부 파일을 이메일로 직접 보내려면 케이스 탭에서 이메일 보내 기 버튼을 클릭합니다.
3. 탭의 오른쪽 상단 모서리에 있는 ![추가 작업 아이콘]() 아이콘을 클릭합니다.
4. 이메일 작성을 선택합니다.  
   새 이메일 초안이 새 탭에서 열립니다.  
   받는 사람 필드는 대상자의 이메일 ID로 자동으로 채워집니다. 그러나 이메일 수신자를 변경할 수는 있습니다.
5. 이메일의 제목 필드가 케이스 제목으로 업데이트됩니다.
6. 제공된 공간에 이메일을 작성합니다.
7. 이메일 보내기를 클릭합니다.
8. 아직 이메일을 보낼 준비가 되지 않은 경우 초안으로 저장을 클릭합니다.  
   상황별 측면 패널에서 빠른 메시지 또는 응답 템플릿 을 사용하면 이메일을 신속하게 작성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [이메일에서 응답 템플릿 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OT4Szqj3crqqKaNgUkvlxA "응답 템플릿을 복사하여 이메일에 붙여 넣을 수 있는 재사용 가능한 메시지로 사용합니다.") 문서를 참조하십시오.