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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 사전 예방적 프롬프트에 대한 신호 작업 구성

# 사전 예방적 프롬프트에 대한 신호 작업 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

신호 작업을 설정하여 프롬프트 가상 에이전트 를 수신한 최종 사용자가 이에 따라 조치를 취할 수 있도록 합니다.

## 시작하기 전에

주:  
신호 작업은 에 사용됩니다. 가상 에이전트직원 포털 는 작업에 대한 작업 그룹을 사용합니다.

필요한 역할: sn_pp.admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두사전 예방적 프롬프트신호 작업.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#proactive-prompts-signal-actions__table_oy3_clw_nvb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 신호 작업의 이름입니다. |
   | 모델 유형 | VA 주제 필드에서 일반 NLU 기반 가상 에이전트 주제를 사용할지 LLM 기반 가상 에이전트 주제를 사용할지 선택합니다. 옵션은 다음과 같습니다. * NLU/키워드 * LLM {#proactive-prompts-signal-actions__ul_xx4_dzj_wbc} |
   | VA 주제 | 신호 작업에 대한 관련 가상 에이전트 주제입니다. 주제 생성 가상 에이전트 에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Create a Virtual Agent topic](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-virtual-agent-topic&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). 주제 게시에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Publish a Virtual Agent topic](https://www.servicenow.com/docs/access?context=publish-virtual-agent-topic&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). |
   | 활성 | 신호 작업 기록을 활성화하는 옵션입니다. |
   [표 1. 신호 작업 양식]

   {#proactive-prompts-signal-actions__table_oy3_clw_nvb}
4. 제출을 선택합니다.