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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - Employee


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# 에이전트에 학습 경로 할당

# 에이전트에 학습 경로 할당 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

한 명 이상의 에이전트에게 학습 경로를 할당하고 기한을 추가하여 경로를 완료합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_wfo.admin

## 이 태스크 정보

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR용 워크포스 최적화관리자 작업 공간.
2. 코칭 아이콘(![코칭 아이콘]())을 선택합니다.
3. 학습 탭을 선택합니다.
4. 선택 학습 경로모든 학습 경로.  
   * 검색 필드를 사용하여 키워드를 기반으로 경로를 검색하거나 기술별 필터링 필드를 사용하여 기술을 기반으로 경로 표시 범위를 좁힐 수 있습니다.
   * 각 경로는 초안 상태인지 게시 상태인지를 보여주는 강조 표시를 나타냅니다. 초안 상태인 경로를 선택하고 완료할 수 있습니다. 게시됨 상태인 경로를 선택하고 경로 상세 정보를 볼 수 있습니다.
   {#assign-learning-path-wfo-hr__ul_dsj_bzc_d5b}
5. 에이전트에 할당할 경로의 할당 아이콘을 선택합니다.  
   할당 아이콘은 경로가 게시됨 상태인 경우에만 사용 가능합니다.
6. 학습 경로 할당 창에서 그룹 또는 팀 구성원에 학습 경로를 할당합니다.

   | 목적 | 수행할 작업 |
   | 직접 관리하고 추가로 관리하는 모든 그룹에 경로 할당 | 내 그룹 대상을 선택합니다. |
   | 특정 그룹 또는 팀 구성원에 경로 할당 | 1. 특정 그룹 또는 팀 구성원 대상을 선택합니다. 2. 그룹 할당 필드에서 이 경로를 할당할 에이전트가 속한 그룹을 하나 이상 선택합니다. 3. 팀 구성원 할당 필드에서 경로를 할당할 팀 구성원을 한 명 이상 선택합니다. {#assign-learning-path-wfo-hr__ol_lsc_2y2_svb} |
   |-|-|

   {#assign-learning-path-wfo-hr__choicetable_ksc_2y2_svb}
   1. 에이전트가 지정된 날짜 내에 경로를 완료해야 하는 경우 필수 확인란을 선택합니다.
   2. 기한 필드에서 경로를 완료해야 하는 날짜를 선택합니다.
   3. 할당을 클릭합니다.

   {#assign-learning-path-wfo-hr__substeps_r5w_mnk_rvb}  
   에이전트가 경로에서 작업할 때 수행한 진행 상황을 볼 수 있습니다.
{#assign-learning-path-wfo-hr__steps_j4t_rrj_dwb}