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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 만족도 점수 작업 생성

# 만족도 점수 작업 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

만족도 점수 작업은 특정 조건이 충족되면 URL 또는 회의 예약 요청을 포함하는 위젯이 직원에게 표시되도록 트리거합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

설치 및 구성 리스닝 포스트: [리스닝 포스트 앱과 여정 디자이너 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3k6g6nFI80bwtx_figi9pg "를 사용하여 리스닝 포스트여정 디자이너 펄스 설문 조사를 포함함으로써 직원의 경험에 대한 인사이트를 얻고 이러한 인사이트를 관리자와 공유합니다.")

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Journey Designer여정 구성 관리.
2. 여정 구성을 선택하거나 새 여정 구성을 생성합니다.
3. 페이지 하단의 만족도 점수 작업 탭으로 이동하여 새로 만들기를 선택합니다.
4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#jny-create-satisfaction-score-action__table_uc1_z3s_stb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 조건 | 작업을 트리거할 조건을 설정합니다. |
   | 점수 | 작업을 트리거할 점수를 선택합니다. 여기서 1은 가장 낮은 점수이고 5는 가능한 가장 높은 점수입니다. |
   | 활성 | 작업을 활성화하기 위해 선택할 수 있는 옵션입니다. |
   | 순서 | 작업에 대한 순위를 설정합니다. 둘 이상의 작업이 조건을 충족하는 경우 순위가 가장 높은 작업이 위젯에 나타납니다. |
   | 작업 | 위젯에 표시할 항목을 선택합니다. |
   | URL | URL 열기 작업을 선택한 경우 지식 문서와 같은 직원을 리디렉션할 URL을 제공합니다. |
   | URL 레이블 | URL 열기 작업을 선택한 경우 링크에 대한 하이퍼 텍스트를 제공합니다. |
   [표 1. 만족도 점수 작업 양식]

   {#jny-create-satisfaction-score-action__table_uc1_z3s_stb}
5. 제출을 클릭합니다.