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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 직접 보고서로 보기 설정

# 직접 보고서로 보기 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

직접 보고서로 보기를 설정하면 관리자가 에서 직접 보고서가 본 문서를 확인하여 팀 구성원을 안내할 수 있습니다.관리자 허브

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin  
주:  
* 다음으로 보기 기능이 작동하려면 기본값을 True로 변경 glide.knowman.enable_view_as_user 합니다. 이 시스템 속성의 기본값은 False입니다.
* 사용자 지정된 포털이 있는 경우 시스템 속성에 대한 ec_portal_viewas_association 포털 시스템 ID를 업데이트합니다. 기본 포털 ID를 사용자 지정 ID로 변경하지 않으면 기능이 작동하지 않습니다.
* 이 기능은 이후 제품군 릴리스에서 Tokyo 작동합니다.
{#view-direct-reportee__ul_qd5_l3t_h5b}

## 이 태스크 정보

직속 직원으로 보기 기능은 직속 직원이 있는 관리자에게 유용합니다. 관리자가 특정 위치별 또는 직함별 지식베이스 문서에 접근하지 못하는 경우가 많습니다. 따라서 관리자는 각 팀 구성원을 돕기 위해 문서를 각자의 직속 보고서로서 볼 수 지식베이스 있습니다.

다음 절차에 따라 직속 직원이 있는 직원의 보기 경험을 사용자 지정합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Self-Service직원 센터.
2. 내 팀 드롭다운 목록에서 팀 구성원을 선택합니다.
3. 기본 설정에 따라 페이지 뷰를 기본 또는 보조로 변경하려면 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인스턴스 옵션을 선택합니다.
4. **옵션:** 검색 엔진 환경을 얻으려면 기본을 선택하고 저장을 선택합니다.  
   그림 1. 다음의 기본 뷰 옵션 문서를 페이지로 보기 ![기본 보기 다른 이름으로 문서 보기 페이지 상단에 직접 보고서의 이름과 함께 검색 창을 제공합니다.]()
5. **옵션:** 컴팩트한 사용자 환경을 얻으려면 보조를 선택하고 저장을 선택합니다.  
   그림 2. 문서를 페이지로 보기의 보조 뷰 옵션 ![보조 뷰 옵션에는 다른 이름으로 문서 보기 페이지에서 선택한 직접 보고서 목록 뷰 옆에 검색 창이 있습니다.]()
6. **옵션:** 검색 결과로 표시되는 문서 수를 지식베이스 관리하거나 검색 결과 인스턴스 옵션을 통해 페이지 매김을 추가합니다.  
   기본 결과는 15개의 문서입니다.그림 3. 다음에 대한 검색 결과 기능으로 보기 ![지식베이스 검색 위젯은 다른 이름으로 보기 페이지에 여러 문서를 표시합니다.]()
{#view-direct-reportee__steps_oq2_dkj_x5b}

## 결과

페이지로 보기 환경을 설정하고, 페이지 매김을 추가하고, 검색 결과로 표시되는 문서 수를 조정하여 기능을 사용하여 문서를 검색하는 지식 관리자에게 최적의 사용자 경험을 제공합니다.
**관련 태스크**   

* [관리자 허브에 대한 RCA 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2~JmHUNeUeIgXipwpYLWPA "Manager Hub를 설치한 후 액세스 요청에서 업데이트를 요청하는 제한된 호출자 액세스(RCA) 승인 메시지가 표시될 수 있습니다.")
* [예약된 작업 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cugmdPBCokq0Tg_R77eL~A "관리자 허브 사용자 역할 추가 예약된 작업을 활성화하고 실행하여 새 인력 관리자에게 관리자 허브 사용자 역할을 할당합니다. 예약된 작업이 실행되면 델타 변경이 고려되고 새 관리자에게만 관리자 허브 사용자 역할이 할당됩니다.")
* [중요한 날짜 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V~5rzJSDdqGqdsqiIjWRFw "에서 예정된 팀 이벤트 위젯 관리자 허브직원 센터에 표시할 직원 휴가, 직원 생일 또는 기념일과 같은 중요한 날짜를 구성합니다.")
* [팀 요청 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1VmE0gaoeCGY1CFYyO7c~A "의 팀에서 연 요청 위젯 관리자 허브 에 표시할 팀 요청 유형을 구성합니다직원 센터.")
* [팀 데이터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NVQfLnLJ3uBTPTAMvGHl6w "직원 센터 의 팀 메뉴에 있는 팀 구성원 탭에서 직원 카드와 모달에 표시할 팀 데이터를 구성합니다. 팀 데이터 구성은 열 구성과 필터 구성을 지원하는 데 필요합니다.")
* [팀 열 데이터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BBzxu1Arbr5W~R_qExcdGw "의 팀 메뉴에 있는 팀 구성원 탭에 표시할 열 제목을 구성합니다직원 센터. 예를 들어 신규 채용 또는 휴가 등 직원의 현재 상태를 나타내도록 열 제목을 구성할 수 있습니다.")
* [팀 필터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D3rdr1kMWKPruzxIINHHgQ "직원 센터 의 팀 메뉴의 팀 구성원 탭에 표시할 팀 필터를 구성합니다. 예를 들어 팀 필터는 직책 및 위치 유형과 같은 다른 필터를 포함하는 직원 유형일 수 있습니다.")
* [일일 통계 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VZXP_XCFmHfKM1kWoWdEuw "직원 센터 의 팀 메뉴에 있는 관리자 허브 및 팀 구성원 탭에 표시할 일별 통계 기록을 구성합니다. 일일 통계는 직원 PTO, 직원 위치 등과 관련된 정보일 수 있습니다.")
* [수행할 매핑 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HzgVjUdJZ~RM5ihSbAVenA "관리자 허브직원 센터 에서 관리 작업 및 요청을 표시할 추가 조건 또는 매핑을 생성합니다.")
* [위젯 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Ww6jgnax4_mivmcyr_9PQ "비즈니스 요구 사항에 따라 팀 메뉴의 관리자 허브 및 팀 인 직원 센터 사이트 페이지의 위젯을 구성합니다.")