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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# HR 케이스에 응답 템플릿 사용

# HR 케이스에 응답 템플릿 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

응답 템플릿을 복사하여 HR 케이스에 대한 코멘트나 작업 메모에 붙여넣을 수 있는 재사용 가능한 메시지로 사용합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_core.case_writer

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR 케이스 관리HR 에이전트 작업 공간.
2. 목록 아이콘( ![목록 아이콘]())을 클릭하고 HR 케이스를 선택합니다.
3. 상황별 사이드바에서 응답 템플릿 아이콘(응답 ![템플릿 아이콘]())을 클릭합니다.  
4. 클립보드에 복사 버튼을 선택하여 모든 텍스트를 복사하고 코멘트 또는 작업 메모 영역에 붙여넣습니다.  
   주:  
   기록 검색 아이콘( ![기록 검색 아이콘]()) 옆의 공간을 사용하여 특정 응답 템플릿을 검색합니다.
5. 의견 게시를 클릭합니다.