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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 케이스 제출

# 케이스 제출 중 건강 및 안전 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

안전 케이스 관리자는 직원으로부터 받은 질문에 따라 케이스를 생성하여 해결 프로세스를 시작할 수 있습니다. 직원은 건강 및 안전 관련 질문을 직접 할 수도 있습니다.직원 센터 질문 양식을 건강 및 안전 작성하고 질문에 적합한 범주를 선택한 다음 제출할 수 있습니다.

* [에게 질문하기 건강 및 안전직원 센터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1MYXhd1m6xudE2d7jTnOEg "안전 부서에 건강 및 안전 질문을 하여 건강 및 안전 절차, 교육 또는 직장 복귀와 같은 정보를 요청합니다.")

  직원은 안전 부서에 건강 및 안전 질문을 하여 건강 및 안전 절차, 교육 또는 직장 복귀와 같은 정보를 요청합니다.
* [건강 및 안전 작업 공간에서 안전 케이스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GaM3sAhOZ0JcVQ7aQ76jNg "직원으로부터 받은 질문을 기반으로 케이스를 생성하여 해결 프로세스를 시작합니다.")

  안전 케이스 관리자는 직원 또는 직속 관리자로부터 받은 질문에 따라 케이스를 생성합니다.
* [부상 또는 질병에서 직장 복귀 케이스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p2QTPP9u3ulHXbZz9uvo~g "직원이 부상이나 질병 후 직장에 복귀하는 경우 직장 복귀 케이스를 생성하여 직원이 복귀하기 전에 직원의 근무 능력을 평가합니다.")

  안전 인시던트 또는 부상에 대한 작업 안전 에이전트로서, 부상 또는 질병 후 직장에 복귀하는 직원을 위한 직장 복귀 케이스를 생성합니다.
* [부상 또는 질병에서 HR 케이스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jxrGZlOAU_fA74ZKAv~tiQ "부상이나 질병으로 휴가 중이거나 HR 부서의 기타 도움이 필요한 직원을 위한 HR 케이스를 생성합니다.")

  안전 인시던트 또는 부상에 대한 작업 안전 에이전트로서, 부상 또는 질병으로 인해 휴가 중이거나 HR 부서의 다른 도움이 필요한 직원에 대한 HR 케이스를 생성합니다.
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* **[에게 질문하기 건강 및 안전직원 센터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1MYXhd1m6xudE2d7jTnOEg)**   
  안전 부서에 건강 및 안전 질문을 하여 건강 및 안전 절차, 교육 또는 직장 복귀와 같은 정보를 요청합니다.
* **[안전 보상 클레임 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/co~OYDYfJQpq4thQWMcKQA)**   
  작업 관련 인시던트 또는 부상에 대한 보상 클레임을 제출합니다.
* **[건강 및 안전 작업 공간에서 안전 케이스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GaM3sAhOZ0JcVQ7aQ76jNg)**   
  직원으로부터 받은 질문을 기반으로 케이스를 생성하여 해결 프로세스를 시작합니다.