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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# WSD 키오스크 살펴보기

# 워크플레이스 서비스 키오스크 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 12월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

방문자와 직원에게 효율적인 체크인, 체크아웃, 셀프 등록 경험을 제공하는 방법에 대해 워크플레이스 서비스 키오스크 자세히 알아보십시오.

## 워크플레이스 서비스 키오스크 개요 {#explore-workplace-services-kiosk__cf-exploring-parent-overview}

직원과 방문자의 요구에 맞게 사용자 지정합니다 워크플레이스 서비스 키오스크 . 방문자는 키오스크 지도에서 자율적으로 체크인, 체크아웃, 셀프 등록, 직장 예약을 할 수 있습니다. 효율적인 방문자 체크인 프로세스는 바쁜 시간이나 피크 시간대의 대기 시간과 긴 대기열을 줄여줍니다. 방문자는 직원이 보낸 초대를 사용할 수 있습니다. 고객은 암호, 이름, 이메일 또는 전화번호를 사용하여 체크인하거나 체크아웃할 수 있습니다. 직원은 이 [워크플레이스 방문자 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HXde6nMR1GSiyc1DAiy2uw "보다 원활하고 번거롭지 않은 경험으로 손님과 현장 외부 직원을 맞이하십시오. 프런트 데스크 운영을 최적화하고 손님과 현장 외 직원을 환영하는 데 사용합니다 ServiceNow 워크플레이스 방문자 관리 . 방문자를 등록할 수 있을 뿐만 아니라 필요한 사항을 미리 계획할 수 있습니다.") 기능을 사용하여 방문자에게 초대를 보내고 방문자가 키오스크를 사용하여 체크인할 때 알림을 받을 수 있습니다. 워크플레이스 서비스 키오스크 는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

## 워크플레이스 서비스 키오스크 사용자 {#explore-workplace-services-kiosk__cf-exploring-parent-users}

{#explore-workplace-services-kiosk__table_d2g_swn_4bc__entry__2}

| 사용자 | 설명 |
|-|-|
| 키오스크 관리자 | 키오스크 관리자는 키오스크 장치를 구성하고 키오스크 페이지를 만들 수 있습니다. 관리자는 키오스크 페이지를 구성에 연결할 수 있습니다. |
| 키오스크 운영자 | 키오스크 운영자는 키오스크 장치 구성에 연결하여 물리적 장치를 설정하거나 바인딩할 수 있습니다. |
| 방문자 | 방문자는 키오스크 장치를 사용하여 체크인, 체크아웃 또는 셀프 등록할 수 있습니다. |
| 직원(호스트) | 직원은 이 워크플레이스 방문자 관리 기능을 사용하여 방문자에게 초대를 보낼 수 있습니다. 직원은 이메일을 가상 에이전트 통해 알림을 받거나 방문자가 체크인할 때 알림을 받도록 선택할 수 있습니다. |
[표 1. 사용자]

{#explore-workplace-services-kiosk__table_d2g_swn_4bc}

## 워크플레이스 서비스 키오스크 이점 {#explore-workplace-services-kiosk__cf-exploring-parent-benefits}

{#explore-workplace-services-kiosk__table_g2g_swn_4bc__entry__3}

| 이점 | 기능 | 사용자 |
|-|-|-|
| 키오스크를 만들고, 시작 페이지를 구성하고, 키오스크에 모듈을 추가하고, 키오스크에서 예약할 예약 가능한 모듈 구성을 추가합니다. | * [키오스크 구성 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/idqr~dCSnyXgUUgdsjtTMQ "키오스크 구성을 만들고, 홈페이지를 할당하고, 키오스크 장치 모듈을 연결합니다.") * [키오스크 홈페이지 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oBnxZ96Co47RRSgGJO906w "사용자가 키오스크 장치를 열 때 표시되는 홈페이지 구성을 생성합니다.") * ../task/config-rsv-module-kiosk.html {#explore-workplace-services-kiosk__ul_p3s_mhl_qbc} | 키오스크 관리자 |
| 체크인 및 자체 등록 플로우 또는 체크아웃 플로우에 대한 모듈을 생성합니다. | [키오스크 모듈 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_UxH6sVl~xbEAWoH6NYcVg "키오스크 모듈과 모듈 구성을 생성하여 키오스크에 표시해야 하는 플로우와 페이지를 결정합니다.") | 키오스크 관리자 |
| 장치에 키오스크 구성을 할당하여 구성을 검색합니다. 방문자와 게스트가 직장을 예약할 수 있도록 키오스크를 물리적 장치에 바인딩합니다. | * [장치에 대한 키오스크 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MuGv3jgCpFbQKmOsjxXhTA#select-kiosk-device "키오스크 관리자가 만든 구성 페이지를 렌더링할 장치의 키오스크를 선택합니다.") * [장치에 대한 키오스크 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MuGv3jgCpFbQKmOsjxXhTA#select-kiosk-device "키오스크 관리자가 만든 구성 페이지를 렌더링할 장치의 키오스크를 선택합니다.") {#explore-workplace-services-kiosk__ul_rfg_2nt_3hc} | 키오스크 운영자 |
| 큐에서 대기하지 않도록 자율적으로 체크인 | [초대를 사용하여 체크인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EYN9fE~0q2PXooL1wL0ATg "직원의 초대를 사용하여 방문자로 체크인합니다. 방문자에게 기존 초대가 있는 경우 암호, 이메일, 전화번호 또는 이름을 사용하여 키오스크에 체크인할 수 있습니다.") | 방문자 |
| 키오스크 맵에서 직장을 예약합니다. | ../task/rsv-space-kiosk-map.html | 키오스크 뷰어(게스트 및 방문자) |
[표 2. 워크플레이스 서비스 키오스크 이점]

{#explore-workplace-services-kiosk__table_g2g_swn_4bc}

## 다음으로 살펴볼 내용 {#explore-workplace-services-kiosk__cf-exploring-parent-links}

워크플레이스 서비스 키오스크 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

* [워크플레이스 서비스 키오스크 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w4THslhkL99sI7~3EFTbZg "설치를 계획하고 구성합니다 워크플레이스 서비스 키오스크 .")
* [워크플레이스 서비스 키오스크 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dH4h2FSBcYbFYws4~U0tAQ "키오스크 운영자는 키오스크 구성 페이지에서 키오스크 장치를 바인딩하고 바인딩 해제할 수 있습니다.")
* [워크플레이스 서비스 키오스크 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fsna2cz~UPWjmcn~gky_mQ "워크플레이스 서비스 키오스크 는 방문자에게 원활한 체크인, 체크아웃, 셀프 등록 경험을 제공합니다.")
* [워크플레이스 서비스 키오스크 참조](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iSJdLij2tPElXnCY_Vh1Lg "참조 주제는 에 사용되는 워크플레이스 서비스 키오스크목록 및 양식에 대한 추가 정보를 제공합니다.")
{#explore-workplace-services-kiosk__ul_h2g_swn_4bc}