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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 법무 요청 제출

# 법무 요청 제출 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

자신을 위해 또는 다른 사용자를 대신하여 법무 부서에 서비스를 요청하는 법무 요청을 제출합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_lg_ops.legal_user

## 이 태스크 정보

모바일 장치나 채팅을 통해 법무 요청을 제출할 수도 있습니다.가상 에이전트

* 모바일 장치를 통해 법무 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [를 통해 법무 요청 제출 Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Es5~HKxYsqfVBxzhXS2KBw "조직의 법무 부서에서 법무 서비스를 찾는 요청을 제출합니다.").
* 채팅을 통해 가상 에이전트 법무 요청을 제출하려면 인스턴스에 애플리케이션이 법무 가상 에이전트 대화 설치되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 [법무 가상 에이전트 대화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6CNiO8Rd_nTJNpJbH_Pa9Q "이 ServiceNow 법무 가상 에이전트 대화 애플리케이션은 법률 서비스를 원하는 직원과의 자동 채팅을 가능하게 하는 미리 정의된 대화 주제를 제공합니다. 새 주제를 작성하거나 미리 정의된 주제를 사용자 지정하여 직원의 일반적인 법무 요청을 처리하거나 셀프 서비스 작업을 안내할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
{#submit-legal-request__ul_ycz_nkn_pnb}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두직원 센터.  
   주:  
   법무 서비스 포털을 사용하는 경우 법무 서비스 포털 포털로 이동하고 서비스 카탈로그에서 요청을 선택하여 법무 요청을 제출할 수 있습니다.
2. 헤더에서 법무 서비스를 선택합니다.
3. 법무 서비스 찾아보기를 선택합니다.
4. 법무 서비스 요청에 대한 범주를 필터링하고 검색합니다.
5. 요청을 제출할 법무 서비스 항목을 클릭합니다.  
   요청을 제출하기 위해 어떤 법무 서비스 항목을 선택해야 할지 확실하지 않은 경우 일반 법무 요청을 선택하십시오.
6. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   주:  
   각 법무 서비스 요청 양식에는 선택한 법무 서비스 항목에 따라 서로 다른 필드 세트가 있습니다.
7. 제출을 클릭합니다.

## 결과

* 법무 요청이 신규 상태로 생성됩니다.

* 요청은 관련 프랙티스 영역에 설정된 [할당 규칙](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7gH8A5lFVwo4xvfQtK~vOg "접수 양식에 대한 할당 규칙을 생성하여 연결된 법무 요청 또는 사안을 사용자 또는 그룹에 할당합니다.") 에 따라 법무 부서의 그룹 또는 사용자에게 할당됩니다.
* 다양한 작업을 수행할 수 있는 다음 탭이 있는 표준 티켓 페이지가 표시됩니다.
  * 활동: 요청의 활동 이력을 추적하고 요청을 처리하는 이행자에게 메시지를 게시합니다.
  * 첨부 파일 또는 문서: 법무 요청의 문서를 업로드하고 관리합니다.  
    주:  
    외부 저장소 옵션이 활성화된 경우 문서 탭이 표시됩니다. 그렇지 않으면 첨부 파일 탭이 표시됩니다.
  * 요청 상세 정보: 요청 상세 정보를 검토합니다.
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* 관리자가 알림을 구성한 경우 요청 진행 상황에 대한 알림을 받습니다.
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