---
sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 직원 서비스 관리

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# 커뮤니케이션 작업 생성

# 커뮤니케이션 작업 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 중요 이벤트 중요 이벤트 관리에 대한 요청 시 사용자 지정 메시지를 생성하고, 전송 빈도를 선택하고, 커뮤니케이션 채널을 선택합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_critical.agent

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간Health and Safety 작업 공간 을 클릭하고 중요 이벤트 관리 탭을 선택합니다.
2. 중요 이벤트를 엽니다.
3. 알림 센터 탭을 선택합니다.
4. 새로운커뮤니케이션 생성 버튼을 선택합니다.
5. 커뮤니케이션 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   필드 값에 대한 설명은 [커뮤니케이션 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SLm~P4g8uRbnHRMg1AsZgA "통신 작업 양식의 필드 설명입니다.") 문서를 참조하십시오.
6. 커뮤니케이션 작성을 선택합니다.

## 결과

커뮤니케이션 양식의 커뮤니케이션 작성 및 보내기 필드에서 지금을 선택한 경우에는 템플릿을 선택하고 메시지를 작성할 수 있도록 새 탭이 열립니다. 나중을 선택하면 알림 센터 탭으로 다시 리디렉션됩니다.  
주:  
커뮤니케이션을 보내려면 먼저 메시지를 작성해야 합니다. 기존 커뮤니케이션 작업 작성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [중요 이벤트 중에 알림 보내기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I71zaYNGalBmwNj4vDhoMg "영향을 받은 사람과 현장 대응자에게 중요 이벤트 관리 중요 이벤트 알림을 전송하여 상황을 알리고 응답을 요청합니다.").
**관련 태스크**   

* [커뮤니케이션 작업의 수신자 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e9dE2CYAriDQ9v35VwQn0g "다양한 커뮤니케이션 작업의 수신자 목록을 추가하거나 편집합니다.")