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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# 탐색

# 건강 및 안전 인시던트 관리 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

건강 및 안전 인시던트 관리 안전 부서가 인터뷰를 실시하고, 증거를 수집하고, 최종 보고서와 권장 조치를 준비하여 인시던트 및 관찰을 접수하고 상세한 법적 조사를 수행할 수 있도록 합니다.

## 기능 {#explore-hs-incident-mgmt__section_amm_jn1_5nb}

* 모든 직원의 손에 안전을 맡깁니다.
  * 인시던트 및 관찰 보고
  * 지식 문서에 액세스 건강 및 안전
  {#explore-hs-incident-mgmt__ul_qyg_lxv_fvb}
* 안전 팀에 다음과 같은 인시던트 및 관찰을 조사할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.
  * 부상 및 질병 로깅
  {#explore-hs-incident-mgmt__ul_vrg_q5k_dvb}
* 다음 방법으로 인시던트를 해결하고 향후 재발을 방지합니다.
  * 근본 원인 분석
  * 시정 및 예방 조치 할당
  {#explore-hs-incident-mgmt__ul_wrg_q5k_dvb}
* 보고 역량 제공
  * 안전 인시던트, 부상 및 질병에 대한 보고서 자동 채우기 및 익스포트
  * 시설별 시설 목록 및 저장된 연간 보고서
  {#explore-hs-incident-mgmt__ul_vpc_fwr_fwb}
* 안전 회의를 관리하는 체계적인 방법 제공
  * 건강 및 안전 관련 회의 및 참석자를 예약하고 추적합니다.
  * 회의 에 민감한 플래그 지정
  {#explore-hs-incident-mgmt__ul_ms3_kkd_c2c}
{#explore-hs-incident-mgmt__ul_xpx_p5k_dvb}

## 가상 사용자 {#explore-hs-incident-mgmt__section_acg_ldq_wlb}

건강 및 안전 인시던트 관리 는 다음 가상 사용자를 대상으로 합니다.{#explore-hs-incident-mgmt__table_nnr_3cf_tnb__entry__2}

| 가상 사용자 | 설명 |
|-|-|
| 관리자 | 애플리케이션 구성을 담당하는 안전 관리자입니다. |
| 최종 사용자(요청자) | 안전 인시던트 및 관찰을 보고하는 안전 요청자입니다. 다음 사용자가 인시던트 및 관찰을 제출할 수 있습니다. * 직원(및 Now Mobile 앱을 통해직원 센터) * 안전 에이전트(작업 공간에서 직접 안전 인시던트를 생성할 수 있음) {#explore-hs-incident-mgmt__ul_qn5_tcf_tnb} |
| 이행자 | 안전 팀에 들어오는 인시던트 및 관찰과 같은 안전 작업 수행을 담당하는 안전 팀입니다. 다음 에이전트가 안전 작업을 수행합니다. * 안전 에이전트 * 안전 관리자 {#explore-hs-incident-mgmt__ul_cvp_vcf_tnb} |
| 보고 | OSHA 300 로그, 300A 요약, 301 부상 및 질병 인시던트 보고서와 같은 보고서 생성에 액세스하고 관리하는 규정 준수 관리자입니다. |
[표 1. 건강 및 안전 인시던트 관리의 가상 사용자]

{#explore-hs-incident-mgmt__table_nnr_3cf_tnb}

