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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# HR 할당 규칙 추가 또는 수정

# HR 할당 규칙 추가 또는 수정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

할당 규칙은 카탈로그 항목 템플릿에서 할당되지 않은 HR 그룹을 할당하는 데 사용됩니다. 필요에 따라 HR 할당 규칙을 생성할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_core.admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR 관리할당 규칙HR 담당 규칙.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 양식을 작성합니다.  
   {#t_CreatingAnAssignmentRule__table_bgn_41w_r4__entry__2}{#t_CreatingAnAssignmentRule__ol_execution_order}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | HR 할당 규칙을 설명하는 이름입니다. |
   | 실행 순서 | 규칙이 처리되는 순서입니다. 순서 번호가 낮은 규칙이 먼저 처리됩니다. 예: * 첫 번째 HR 할당 규칙의 실행 순서는 100입니다. * 두 번째 HR 할당 규칙의 실행 순서는 200입니다. * 그룹에 첫 번째 HR 할당 규칙에 정의된 조건에 맞는 구성원이 있는 경우 할당된 케이스 수가 가장 적은 에이전트를 할당합니다. * 첫 번째 HR 할당 규칙에서 할당할 에이전트를 찾을 수 없으면 두 번째 HR 할당 규칙이 실행됩니다. {#t_CreatingAnAssignmentRule__ul_xt2_1dx_5lb} |
   | 애플리케이션 | 할당 규칙이 적용되는 핵심 애플리케이션 범위를 나타냅니다. |
   | 활성 | 규칙이 사용 중인지 지정하는 확인란입니다. |
   | 적용 대상 ||
   | 테이블 | 할당 규칙이 적용되는 기록이 있는 테이블입니다. 기본값은 HR 작업 \[hr_task\] 테이블입니다. |
   | 조건 | 할당 규칙이 적용되는 조건입니다. 주: 대/소문자 구분 또는 null 값과 같은 조건을 정의하는 경우 API[GlideFilter - 범위, 전역](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideFilterScopedAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)을 참조하십시오. |
   | 담당자 ||
   | 사용자 | 이 규칙이 적용될 때 케이스에 할당할 사용자입니다. |
   | 그룹 | 이 규칙이 적용될 때 케이스에 할당할 그룹입니다. |
   | 스크립트 ||
   | 스크립트 | 고급 할당 규칙 기능을 정의하는 스크립트입니다. Current.variable_pool 변수 세트를 사용할 수 있습니다. 주: 설명으로 두 개의 예시 스크립트가 제공됩니다. 스크립트를 수정하거나 이 정보를 사용자 고유의 스크립트의 시작점으로 사용할 수 있습니다. 완료되면 예제를 제거합니다. |
   [표 1. 할당 규칙 양식]

   {#t_CreatingAnAssignmentRule__table_bgn_41w_r4}
4. 업데이트를 클릭합니다.

## 다음에 수행할 작업

할당 규칙을 만든 후 테스트하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.
**관련 개념**   

* [HR 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5mGvbxLBW6zmPSDjdgZEWA "HR 효율성을 개선하고 직원이 필요한 서비스를 보다 쉽게 얻을 수 있도록 케이스 및 지식 관리 애플리케이션을 관리합니다.")