--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 플레이북 탐색 HR 서비스 제공 # 플레이북 탐색 HR 서비스 제공 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 수명주기 이벤트 케이스를 관리하는 데 사용합니다 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 . ## 플레이북이 포함된 HR 에이전트 작업 공간 케이스 양식 {#playbook-hr-explore__section_nnh_fgc_jlb} 를 통해 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간플레이북이 활성화되면 관련 항목 메뉴에 플레이북 탭이 나타납니다. 플레이북 헤더 : 플레이북 헤더에는 활동 세트의 제목이 표시됩니다. 주: 수명주기 이벤트 구조에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [수명주기 이벤트 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4cEX363bTT6Zf57S~euqhw "수명주기 이벤트 작성기를 사용하여 수명주기 이벤트 및 관련 활동 세트 및 활동을 빌드합니다."). : 스테이지 패널 : 플레이북 양식의 왼쪽에는 수명주기 이벤트와 각 활동 세트를 보여주는 스테이지 패널이 있습니다. 각 활동 세트 아래에는 완료된 활동 수와 상태 원이 표시됩니다. 원 안쪽에 체크 표시는 완료된 활동 세트를 나타냅니다. : 플레이북 헤더 내부의 확인 표시는 활동 세트가 완료되었음을 나타냅니다. : 활동 세트에 대한 활동 수와 완료된 활동을 빠르게 볼 수 있습니다. : 이 예에서 활동 세트 온보딩 시작에는 총 9개의 활동이 있으며 그 중 1개는 완료되었습니다(9개 중 1개). : 활동 스트림 : 스테이지 패널에서 활동 세트를 클릭하면 활동 세트 내의 모든 활동을 볼 수 있습니다. : HR 카드 : 활동을 클릭하면 케이스 또는 작업에 대한 세부 정보를 볼 수 있으므로 활동 스트림에서 활동을 드릴할 수 있습니다. : : HR 케이스가 별도의 미망인과 탭에서 열립니다. HR 카드 상세 정보 : 활동을 클릭하면 할당 대상, HR 서비스, 오픈 대상, 대상자,상태 및 첨부 파일이 나타납니다. : HR Playbook 카드의 상단 오른쪽에는 일련의 아이콘이 있습니다. : : 왼쪽의 첫 번째 아이콘은 HR 케이스 또는 작업의 상태를 나타냅니다. 마우스를 가리키면 SLA의 상세 정보가 표시됩니다. : 메모 또는 코멘트 추가(![HR 플레이북 - 메모 또는 코멘트 아이콘]()추가) 아이콘을 클릭하여 활동과 관련된 코멘트 또는 메모를 추가합니다. : 코멘트나 메모를 보려면 활동 보기 버튼을 클릭합니다. : HR 케이스 또는 작업의 상세 정보를 보려면 작업 열기( ![HR 플레이북 - 작업 열기 아이콘]()) 아이콘을 클릭합니다. HR 케이스 또는 탭이 포함된 새 탭이 열립니다. : HR 케이스 또는 작업의 상세 정보를 닫으려면 작업 최소화( ![HR 플레이북 - 작업 최소화 아이콘]()) 아이콘을 클릭합니다. 플레이북의 다른 영역은 에서 [HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NukCSzD4C7AD4UDCyV5J8Q#learn-about-agent-ws-hr "한 곳에서 직원 HR 요청을 관리하는 데 사용합니다 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 .")다룹니다.