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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Microsoft Teams용 알림 커넥터 사용

# Microsoft Teams용 알림 커넥터 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트가 용 알림 커넥터를 통해 중요 인시던트 관리(MIM) 워크벤치에서 중요 인시던트를 작업하고 관리할 수 있도록 허용합니다.Microsoft Teams
* **[작업 기록에 알림 Microsoft Teams 커넥터 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8p9J~SxhjKx4QXnFhnV6Og#notify-connector-ms-teams-task)**   
  용 알림 커넥터 Microsoft Teams 를 사용하면 인시던트, 문제 또는 변경 요청과 같은 작업 기록에서 컨퍼런스 회의를 시작할 수 있습니다.
* **[인시던트 커뮤니케이션 관리와 알림 커넥터 Microsoft Teams 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8qor~~YorXrSiM~4zUqgdg#notify-connector-ms-teams-incident-communication-management)**   
  인시던트 통신 계획과 함께 알림을 사용하여 전화 회의를 시작합니다.
* **[중요 인시던트에 알림 Microsoft Teams 커넥터 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tvXQtfcHjoEIdlfTMglfvQ#notify-ms-teams-major-incident)**   
  한 명 이상의 사용자를 통화에 참여하도록 초대하여 중요 인시던트 워크벤치에서 전화 회의를 시작합니다. 회의는 최소 두 명의 참가자가 참여할 때까지 시작되지 않습니다.
* **[Microsoft Teams에서 호출 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JpzTfhS4120M0w3qlevi4A#manage-calls-ms-teams)**   
  에서 Microsoft Teams 참가자를 음소거 또는 음소거 해제하거나 통화를 종료하여 컨퍼런스 회의를 관리합니다.