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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# HR 지식 문서 생성

# HR 지식 문서 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

HR 지식베이스 내에서 지식 문서를 생성하거나 수정하여 조직 전체에서 HR 정보를 공유할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_core.kb_writer

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두HR 관리지식 관리새 문서 작성.
2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#create-hr-knowledge-article__table_a1s_ql4_2db__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | 이 필드는 지식 문서 번호로 자동 설정됩니다. |
   | 지식베이스 | 지식베이스의 이름입니다. 주: 기존 HR 지식베이스를 사용하거나 새로 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [지식베이스 생성을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-a-knowledgebase&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 참조하십시오. |
   | 범주 | 지식 범주 또는 하위 범주의 이름입니다. 주: 기존 범주를 사용하거나 범주를 생성하여 지식베이스의 문서를 구성할 수 있습니다. 조회 아이콘을 클릭하여 지식 범주와 하위 범주를 선택, 추가 및 편집할 수 있는 범주 선택기를 엽니다. |
   | 유효 기간 | 지식 문서가 만료되는 날짜입니다. 유효 기간 날짜 이후이거나 유효 기간 필드가 비어 있으면 문서가 검색 결과에 표시되지 않습니다. |
   | 간단한 설명 | 지식 문서에 대한 설명입니다. |
   | 텍스트 | 지식 문서의 텍스트입니다. |
   | 항목 유형 | 지식 문서의 유형: HTML 또는 Wiki |
   | 워크플로우 | 이 필드는 초안, 게시됨 또는 폐기됨과 같은 문서의 게시 상태로 자동 설정됩니다. |
   | 소스 작업 | 해당하는 경우 이 필드는 문서가 생성된 작업 기록에 대한 응답으로 자동 설정됩니다. |
   | 첨부 파일 링크 | 첨부 파일 자동 다운로드를 활성화하는 확인란입니다. 이 옵션을 선택하면 사용자가 문서를 열 때 첨부 파일이 자동으로 다운로드됩니다. 주: 현재 이 옵션은 직원 서비스 센터에서 지원되지 않습니다. |
   | 첨부 파일 표시 | 첨부 파일 표시를 활성화하는 확인란입니다. 선택하면 첨부된 파일이 표시되고 문서 하단에 사용자가 액세스할 수 있습니다. 주: 이 옵션은 문서에 하나 이상의 첨부 파일을 추가하는 경우를 조건으로 합니다. 첨부 파일을 추가하거나 관리하려면 제목 표시줄에서 종이 클립 아이콘을 클릭합니다. |
   [표 1. Knowledge 양식]

   {#create-hr-knowledge-article__table_a1s_ql4_2db}
3. 저장 또는 업데이트를 클릭하여 문서를 만들거나 업데이트합니다.
4. 게시를 클릭하여 문서를 게시합니다.  
   주:  
   지식 문서 게시에 필요한 추가 단계(예: 승인)는 지식베이스의 게시 워크플로우에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 [지식 워크플로우를 참조하십시오.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_KnowledgeWorkflows&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)