---
sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 직원 서비스 관리

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# 중요 이벤트 중에 알림 보내기

# 중요 이벤트 중에 알림 보내기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

영향을 받은 사람과 현장 대응자에게 중요 이벤트 관리 중요 이벤트 알림을 전송하여 상황을 알리고 응답을 요청합니다.

## 시작하기 전에

알림 템플릿을 채우려면 중요 이벤트 상태를 활성 으로 설정해야 합니다.

필요한 역할: sn_critical.agent

## 이 태스크 정보

기존 알림 템플릿을 사용하여 영향받은 사람과 현장 대응자에게 메시지를 보냅니다. 템플릿은 관리자가 미리 설정합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간Health and Safety 작업 공간 을 클릭하고 중요 이벤트 관리 탭을 선택합니다.
2. 중요 이벤트를 엽니다.
3. 알림 센터 탭을 선택합니다.
4. 관련 통신의 타일에서 작성 버튼을 선택합니다.  
   추가 작업 아이콘( ![추가 작업 아이콘]())을 선택하여 커뮤니케이션 수신자와 커뮤니케이션 기록을 관리할 수 있습니다.

   수신자 관리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [커뮤니케이션 작업의 수신자 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e9dE2CYAriDQ9v35VwQn0g "다양한 커뮤니케이션 작업의 수신자 목록을 추가하거나 편집합니다.").
5. 필요에 따라 템플릿의 메시지를 편집합니다.
6. 보내기를 선택합니다.
* **[커뮤니케이션 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Izizwbk5vX_JR1sdxgDIWQ)**   
  에서 중요 이벤트 중요 이벤트 관리에 대한 요청 시 사용자 지정 메시지를 생성하고, 전송 빈도를 선택하고, 커뮤니케이션 채널을 선택합니다.
* **[커뮤니케이션 작업의 수신자 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e9dE2CYAriDQ9v35VwQn0g)**   
  다양한 커뮤니케이션 작업의 수신자 목록을 추가하거나 편집합니다.