---
sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 직원 서비스 관리

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# 인사 관리 에이전트 대시보드

# 인사 관리 에이전트 대시보드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

HR 에이전트용 대시보드는 케이스 로드를 모니터링하여 백로그를 파악할 수 있도록 지원함으로써 HR 에이전트가 조직 인력에게 간소화된 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.  
주:  
이 대시보드는 인사 관리 범위가 지정된 앱 콘텐츠 팩에서 사용할 수 있습니다.

## 최종 사용자 및 역할 {#human-resources-agent-dashboard__section_trc_w2h_vdb}

{#human-resources-agent-dashboard__table_alx_w2h_vdb__entry__3}

| 최종 사용자 및 목표 | 필요한 역할 | 이점 |
|-|-|-|
| HR 에이전트: 에이전트는 케이스를 모니터링하고 성과를 측정하여 백로그를 파악해야 합니다. | sn_hr_core.basic, sn_hr_core.case_writer | HR 에이전트는 조직 인력에게 간소화된 경험을 제공할 수 있습니다. |
[ ]

{#human-resources-agent-dashboard__table_alx_w2h_vdb}

## 사용 사례 {#human-resources-agent-dashboard__section_idg_gfh_vdb}

조직은 현대 인력의 기대치를 이해하고 충족하거나 초과하며 즐거운 직원 경험을 제공해야 합니다. HR 에이전트는 이 대시보드를 사용하여 자신이 소유한 케이스의 진행률을 우선순위별로 정렬하여 추적할 수 있습니다.

## 데이터 시각화 {#human-resources-agent-dashboard__section_s2q_h3p_q2b}

인사 관리 에이전트 대시보드에는 다음과 같은 시각화가 포함되어 있습니다.
{#human-resources-agent-dashboard__table_iyl_j3p_q2b__entry__2}

| 제목 | 유형 |
|-|-|
| 승인 요청 | 단일 점수 ![단일 점수 아이콘]() |
| 내 HR 오픈 백로그 | 목록 ![목록 아이콘3]() |
| 내 오픈 백로그 | 단일 점수 ![단일 점수 아이콘]() |
| 내 오픈 백로그 분포 | 가 ![로 막대 가로 막대 아이콘]() |
| 내 SLA 위반 케이스 | 단일 점수 ![단일 점수 아이콘]() |
| 미할당 케이스 | 단일 점수 ![단일 점수 아이콘]() |
| 미할당 케이스 분포 | 가 ![로 막대 가로 막대 아이콘]() |
[ ]

{#human-resources-agent-dashboard__table_iyl_j3p_q2b}