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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 법무 사안 다시 열기

# 법무 사안 다시 열기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

법무 사안이 종결되거나 취소된 후 추가 조사가 필요한 경우 다시 열어 다시 작업할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_lg_matter.matter_fulfiller

## 이 태스크 정보

법무 사안에 추가된 공동 작업자는 사안 소유자와 마찬가지로 법무 사안에 액세스하여 작업할 수 있습니다. 그러나 사안 소유자,할당 그룹 및 할당 그룹 권한 필드는 수정할 수 없습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두법무 요청법무 상담 센터.
2. 탭에서 법무 상담 센터 목록 아이콘( ![목록 아이콘]())을 선택합니다.
3. 목록 탭의 사안 아래에서 옵션을 선택하여 법무 사안을 엽니다.

   | 옵션 | 단계 |
   | 담당자로 | 1. 나에게 할당됨 옵션을 선택합니다. 2. 처리할 법무 사안을 선택합니다. 3. 법무 사안이 새로 할당된 경우 시작 을 선택하여 작업을 시작합니다. 법무 사안의 상태가 진행 중으로 업데이트됩니다. {#reopen-legal-matter__p_zj2_nfg_h1c} {#reopen-legal-matter__ol_rbl_2bj_gtb} |
   | 공동 작업자로 | 1. 공동 작업 옵션을 선택합니다. 2. 처리할 법무 사안을 선택합니다. {#reopen-legal-matter__ol_sbl_2bj_gtb} |
   |-|-|

   {#reopen-legal-matter__choicetable_qbl_2bj_gtb}
4. 재개시하려는 법무 사안을 엽니다.
5. 다시 열기를 클릭합니다.
6. 사안 다시 열기 대화 상자에서 의견 필드에 의견을 입력하여 문제를 다시 열리는 이유를 설명합니다.  
   사안 다시 열기 대화 상자에 입력한 의견은 모든 관련 요청에 게시됩니다.
7. 관련 요청 다시 열기 확인란을 선택하여 상위 요청과 함께 종결되거나 취소된 관련 법무 요청을 다시 엽니다.
8. 확인을 클릭합니다.

## 결과

* 법무 사안이 다시 열립니다.
* 사안의 상태는 종결되거나 취소되기 전의 상태로 업데이트됩니다.
* 사안의 기본 법무 요청이 종결되거나 취소되면 요청이 재개됩니다.
* 모든 관련 요청도 다시 열리도록 선택한 경우, 완료 종결, 미완료 종결 또는 취소됨 상태의 관련 법무 요청도 다시 열립니다.
* 사안에 추가된 모든 공동 작업자는 사안이 재개되었다는 이메일 알림을 받게 됩니다.
{#reopen-legal-matter__ul_qjn_kx2_pjb}

## 다음에 수행할 작업

이를 완료하려면 [법무 사안을 처리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dnGWFKAuBalLN1v~ym83aw "사안 소유자는 자신에게 할당된 법무 사안을 처리하여 문제를 해결하거나 질의에 답변합니다.")합니다.